Huawei Modem Cihaz Uyumlu Değil Çalışmıyor

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti hizmeti almaktayım. Mevcut tarifeme ek olarak, Turkcell Superonline aracılığıyla Huawei Wi-Fi a2 New Wi-Fi Güçlendirici cihazını taahhütlü şekilde satın aldım ve internet taahhüdüm halen devam etmektedir. Yaklaşık 6 aydır, bu cihazın kablosuz bağlantı özel...

Hweai HG 658 V2 modemimi yaklaşık 10 gün önce Malatya Beydağı Yurtiçi Kargo şubesinden teslim aldım. Modem kurulamadı ve bana kablosuz olduğu, her yerde sorunsuz çalışacağı söylendi. Ancak söylenenlerin hiçbiri gerçekleşmedi. Modem sürekli sorun çıkarıyor ve bağlantı kurulamıyor. Ürünü Türk Telekom'...

Huawei AX2 marka bir router aldım. Router'ı internete kablosuz olarak bağlıyorum. Bağladıktan sonra fişten çektiğimde ya da elektrik gittiğinde modem eski haline geri dönüyor ve tekrar uğraşmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok; yarım saat bekletme müziği dinletiyorlar. Gara...

Yıllardır Superonline ve TV Plus kullanıcısıyım. Kısa süre önce 100 Mbps pakete geçiş yaptım ve Huawei modem kullanıyorum. Balıkesir Karesi’de ikamet ediyorum. Son 1 haftadır özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Bu nedenle neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramak zo...

Huawei müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Çağrı merkezi üzerinden bana abonelik yapılacağı söylenerek modem satışı yapıldı. Ancak, modem için 4.490 TL ücret alındı ve ayrıca aylık 200 TL fatura ödemem gerektiği belirtildi. Satış sırasında verilen bilgilerle sonrasında karş...