to read complaints and reviews, or file yours. 
HSBC Türkiye’de bugün saat dört suları civarında çağrı merkezi üzerinden bireysel banka hesabı açmak istedim. Görüşmede bana, HSBC’de hesap açabilmem için hesabımda en az 2 milyon tl olması gerektiği, aksi halde hesap açılamayacağı söylendi. Bu nedenle tarafıma hesap açılışı yapılmadı.
Bu tutumu hem son derece ayrımcı hem de müşterilerle adeta dalga geçer bir yaklaşım olarak görüyorum. Daha az parası olan bir müşterinin, sadece bu nedenle hesap bile açamaması kabul edilebilir bir uygulama değil. Bir banka, insanları bu şekilde ayıramaz ve keyfi bir standartla temel bir bankacılık hizmetini engelleyemez. Gizlilik nedeniyle kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum.
HSBC Türkiye’den, bireysel hesap açılışında öne sürülen bu 2 milyon tl şartının kaldırılmasını, bu yaklaşım nedeniyle tarafımla iletişime geçilerek özür mahiyetinde aranmayı ve herhangi bir alt limit şartı olmadan hesabımın açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu politikanın resmi olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır HSBC’de bireysel hesap açmaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeye giderek başvuruda bulundum. Ancak her iki kanalda da hesap açma talebim reddedildi ve benden 1 milyon tl veya 2 milyon tl gibi yüksek tutarlarda para yatırmam gerektiği söylendi. Bu tutarın yatırıl...
HSBC’ye yeni müşteri kampanyası kapsamında kredi başvurusu yapmıştım, ancak herhangi bir yanıt alamadım ve bu bankayla çalışmadım. Şu anda HSBC’de kişisel bilgilerimin (kimlik ve iletişim bilgilerim, başvuru kayıtlarım dahil) tutulmasını istemiyorum. Çalışmadığım bir bankada kişisel verilerimin kalm...
Tam 2 haftadır HSBC bankasının mobil bankacılıktaki sim blokemi kaldırması için uğraşıyorum. Böyle bir olayı Türkiye'de başka bir bankada yaşamanız sanırım mümkün değildir. Alt tarafı telefon hattımı başka bir operatöre taşıdım, diğer bankalarda sim blokemi kaldırmam 30 saniye bile sürmedi. 1. Esk...
HSBC Türkiye Yönetimine, 2002 yılından bu yana müşterisi olduğum HSBC Bankası tarafından maruz bırakıldığım kabul edilemez durum hakkında şikayetimi en sert şekilde iletmek istiyorum. İş yeri adres bilgilerimin güncel olmadığı gerekçesiyle hesabımın dondurulması ve bir haftadır tüm çabalarıma rağ...
HSBC'ye müşteri olmak istedim ancak müşteri olabilmek için 1 milyon Türk lirası yatırmamı istediler. Böyle bir şartın nerede olduğunu anlamadım. Normal bireysel hesap için bu şart mantıksız. Çünkü diğer bankalarda böyle bir taleple karşılaşmadım. Bu duruma bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Yorumlar