HSBC Muhabir Banka Kesintisi

HSBC bankasının Premier müşterisiyim, kendi döviz hesabımdan gene kendi hesabım olan başka bir bankanın şubesine internet bankacılığımı kullanarak 23/5/2013 tarih ve saat 15.30 da 5000 dolar göndermek istedim, işlem sırasında masraf kesilecek hesabı seçin ekranı açıldı işlemi durdurup müşteri temsilcimi aradım, işleme devam edin masraf kesilmeyecek denildi, işlemi tamamladım ama diğer hesabıma 25 dolar eksik geçti, temsilcimi arayıp nedenini sorduğumda döviz işlemlerinde muhabir banka kullanılır onlarda masraf alırlar dedi, muhabir banka yerel bankaların uluslar arası bankaları uluslar arası işlemlerde kullandığı bir sistemmiş oysa benim bankam zaten uluslar arası Büyük bir banka ve yaptığım işlem döviz olsa da aynı ülkede hatta aynı şehirde hatta aynı ilçede, bu yapılan kesintinin hesabıma iadesini talep ediyorum.