HSBC Döviz Transfer Ücreti

Tarık · 2023-07-10T15:02:14+03:00

HSBC bankasının Premier müşterisiyim, kendi döviz hesabımdan gene kendi hesabım olan başka bir bankanın şubesine internet / mobil bankacılığımı kullanarak 24/05/2013'te 1300 dolar göndermek istedim, işlem sırasında masraf ile ilgili bir kesinti bilgisi vermedi, işlemi tamamladım ama diğer banka hesabıma 47 dolar eksik geçti. Temsilcimi arayıp nedenini sormak istedim, fakat hesabım bulunduğu şubedeki temsilcime ulaşamıyorum. Şube telefonu çalıyor açan yok. Yaptığım işlem döviz transfer işlemi olsa da aynı ülkede hatta aynı şehirde bu yapılan kesintinin hesabıma iadesini talep ediyorum.

HSBC

Merhaba, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamız Yetkilileri tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş. *** Değerli müşterimiz, HSBC olarak önceliğimiz her zaman sizin memnuniyetiniz. Bu nedenle iletmiş olduğunuz mesajınızı titizlik ile inceleyerek size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş.

HSBC

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranmış ancak ulaşılamadığı için e mail aracılığı ile bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. *** Değerli müşterimiz HSBC olarak önceliğimiz her zaman sizin memnuniyetiniz. Bu nedenle iletmiş olduğunuz mesajınız titizlik ile incelenmiş ve telefonunuza ulaşılamadığı için e mail adresinize yanıtımız iletilmiştir. Tüm memnuniyet, öneri, geri bildirim veya şikayetlerinizi web sayfamızdan İletişim Formu | Bize Ulaşın | HSBC aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş.

Tarık

Mail ile yapılan geri dönüşte tutarın tarafıma iade edildiği belirtilmiş ancak hesabıma gelen iade yok

Tarık

Söz konusu tutar bankanın bana ulaştığı tarihte durağan döviz hesabına aktarılmış. Durağan hesap olduğu için tutarın hesabıma aktarıldığını sonradan gördüm. Hızlı çözüm için HSBC banka teşekkür ederim.

Tarık

Hızlı çözüm ilgili tutum için HSBC Bank ve Şikayetvar'a teşekkür ederim