HSBC Mecidiyeköy Şubesi Hesap Kapatma Sonrası Hatalı İcra Takibi Şikayeti
HSBC Bankası Mecidiyeköy şubesinde bulunan tüm hesap ve kartlarımı 2017 yılında kapatmama rağmen, UYAP sisteminde hakkımda icra takibi başlatılmış gibi göründüğünü 27 Ocak’ta fark ettim. Üzerime görünen “takip talebi” dışında herhangi bir detay ya da haklı bir borç bilgim bulunmamaktadır, çünkü banka nezdinde kapatılmamış hiçbir hesabım ya da ödenmemiş bir borcum yoktur.
Bu durum üzerine bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Ben yıllar önce tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmış, borçlarımı bitirmiş bir müşteriyim ve buna rağmen adımın UYAP’ta icra dosyasıyla anılıyor olması hem itibarımı zedeliyor hem de hukuki açıdan beni zor durumda bırakıyor.
HSBC Bankası’ndan, üzerime görünen haksız icra takibinin acilen kaldırılmasını, banka kayıtlarının incelenerek herhangi bir borcum olmadığının teyit edilmesini ve varsa yapılan bu hatanın UYAP nezdinde de düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın m****, Tüm öneri, soru ve geri bildirimleriniz için adresimizde yer alan Bize Ulaşın formu ya da Telefon Bankacılığı kanalımız aracılığı ile bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. HSBC Bank A. Ş.
Bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesi için Müşteri hizmetlerini aradım fakat eski şifrelerimi hatırlamadığım için bilgi verilmedi. Tarafıma kendileri tarafından dönüş yapılmasını talep ediyorum. UYAP'tan bunun kaldırılmasını istiyorum.




