HSBC Kredi Kartı Kapandıktan Sonra Çıkarılan Ücret Ve Tekrarlanan Arama Şikayetim

HSBC kredi kartı borcumu 1 Aralık 2024’te tamamen kapatmama rağmen, daha sonra yeniden borç çıkarılması nedeniyle mağdur ediliyorum. 8617 ile biten kredi kartıma yaklaşık bir aydır 1,50 USD tutarında bir borç yansıtılmış görünüyor ve bu borcun neden kaynaklandığı konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Banka ile bu konuyu görüştüm; ancak herhangi bir mantıklı açıklama yapamıyorlar, sadece borç göründüğünü söylemekle yetiniyorlar. Üstelik borç miktarı çok düşük olmasına rağmen sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum; borcun kapatılmadığı söylenerek rahatsız ediliyorum. Ben, iptal talebi oluşturmadan kartımın HSBC tarafından tek taraflı olarak iptal edilmesi de ayrıca düşündürücü ve rahatsız edici bir durumdur. HSBC gibi global bir bankanın bu şekilde hareket etmesini kabul edemiyorum.

Benim asıl rahatsızlığım, bu tutarın kendisinden çok, bu şekilde birçok kişinin de mağdur ediliyor olma ihtimali ve ısrarlı arama ve mesajlarla meşgul edilmemdir. Bu nedenle, kredi kartı borcumu kapattığım tarihten sonra çıkarılan bu tutarın nedenini açık ve yazılı şekilde izah etmelerini, haklı bir sebep yoksa bu borcun tamamen silinmesini, ayrıca bu konuyla ilgili arama ve mesajlarla tekrar rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.