Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

HSBC Fazla Yapılan Ödemenin İade Hakkında

HSBC Fazla Yapılan Ödemenin İade Hakkında

HSBC yanlışla yapılan ödemenin iade talebi hakkında

Merhaba HSBC kredi kartına yanlışla yapılan ödemenin iadesini yapılmıyor. Müşteri hizmetleri inceleme yapılıyor bilgisi verildi. İade edilecek banka bilgilerini aldılar halen işlem sonuçlanmıyor. Yıllardır HSBC kredi kartını kullanıyorum. Bu basit hata ile gönderilen paranın iadesi halen yapılmıyor. Açıklama 2-4 iş günü içinde yapılacak. Neden bu kadar bekletiliyor. Sonuçta yanlışlıkla gönderim yapıldı diye iade talebinde bulunuldu.

Esma
24 Ocak 2024 10:27

HSBC bankasından gelen bilgi müşteri hizmetleri 40.000 TL iadesi yapılacaktır. En az yapılması gereken bakiyeyi ödenmiş gözüküyor. Bilgisini almıştım hesabıma 20.195,94 TL iade yapılmış gözüküyor. Halen hesabıma gelen tutar yoktur. Banka çözüm üretmedi resmen yanlışlıkla yollamış olduğum paranın üstüne çöktü. Banka çözüm üretmedi. HSBC bankasını yıllardır kullanıyorum. Müşteriye sorunu çözmeyip mağdur etmiştir. Ödemeleri dikkatli yapın

24 Ocak 2024 10:34 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamız Yetkilileri tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş. *** Değerli müşterimiz, HSBC olarak önceliğimiz her zaman sizin memnuniyetiniz. Bu nedenle iletmiş olduğunuz mesajınızı titizlik ile inceleyerek size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş.

Esma
24 Ocak 2024 11:18

Merhaba, 1996 yılından beri HSBC kredi kartını kullanan kişiyim. Kafanıza göre paramın üstüne çökemezsiniz. En az ödemem gereken tutarı zaten ödemişim. Bilgi bile vermeden Bütün parayı tahsil işlemi yapmışsınız. Müşteri hizmetlerinizin 22.01.2024 tarihinde konuşması var. 40.000 TL iade edilecek diye en az ödemenizi yapmışsınız diye En kısa sürede çözüm üretilmesini bekliyorum 40.000 TL tutarın iadesini talep ediyorum

Esma
26 Ocak 2024 10:20

HSBC şikayet ile ilgili bildirim bıraktım. Banka geri dönüş yapmamıştır. Yaptığım ödemenin üstüne resmen çöktü halen çözüm üretilmedi.

Esma
26 Ocak 2024 10:21

HSBC bankası çözüm için arayan olmadı. Halen bekliyorum. Çok mağdur ettiler

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. ***Değerli müşterimiz HSBC olarak önceliğimiz her zaman sizin memnuniyetiniz. Bu nedenle iletmiş olduğunuz mesajınız titizlik ile incelenmiş ve tarafınıza yanıtımız iletilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş

Esma
29 Ocak 2024 16:02

Müşteri hizmetleriniz den Dilek hanim aradı yapacak bir şeyimiz yok istediğiniz yere müracaat edebilirsiniz diye yorum yaptı. Müşteri mağdur olmuş hiç önemi yok resmen paramın üstüne çöktüğünüz HSBC gibi bir bankanın çözümü buydu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HSBC Yıllık Kart Ücreti!

HSBC Yıllık kredi kartı ücretini iade etmiyor. HSBC Müşteri hizmetlerini aradım, kredi kartı üyelik ücretinin iade edilm...

HSBC Kredi Kartı Aidat Ücretini İade Etmiyor.

HSBC bankası kredi kartı aidat ücretini iade etmiyor. 550 TL aidat kesmişler. Bu sene itibariyle iade yapmıyorlarmış. Ka...

1 Destek