to read complaints and reviews, or file yours.HSBC ATM Para Çekme Limiti Mağduriyeti Ve QR Kod Eksikliği
HSBC Bank ATM’lerinde günlük para çekme limitiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kendi hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, 34.000 TL çekmek istediğimde sadece 20.000 TL çekebildim. Bu durum nedeniyle borç vereceğim kişiye paramı zamanında veremedim ve kendi paramı kullanamadığım için zor durumda kaldım.
Bu sorunu sürekli yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana şube olmadığı, QR kodla para çekme seçeneği bulunmadığı ve ancak hesabımda 10 milyon tl’nin üzerinde bakiye olursa 30.000 TL çekebileceğim gibi cevaplar verildi. Oysa diğer bankaların çoğunda QR kod ile çok daha yüksek tutarları çekmek mümkün. HSBC’nin bu konuda çok geride kalması mağduriyetimi artırıyor.
Kartımın son 4 hanesi: 7795. Hesabımda çekmek istediğim tutarın üzerinde bakiye mevcut. HSBC’den beklentim, günlük para çekme limitiyle ilgili yeni ve makul bir çözüm sunulması ve QR kod ile para çekme seçeneğinin bir an önce aktif hale getirilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın k****, Tüm öneri, soru ve geri bildirimleriniz için Bize Ulaşın formu ya da Telefon Bankacılığı kanalımız aracılığı ile bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. HSBC Bank a. Ş.
Bilgisayarın herkese otomatik verdiği cevap
