to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Kablosu Arızası İçin Bilgisayarın Servise Gönderilmesi Haksız
Media Markt’ten almış olduğum HP B9km0EA model bilgisayarın yanında verilen şarj kablosu yaklaşık 6 aydır temassızlık yapıyor ve cihazı düzgün şekilde şarj etmiyor. Kabloyu oynatmadan şarj olmuyor, bu da hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Media Markt ile iletişime geçtiğimde, sadece şarj kablosu arızalı olmasına rağmen bilgisayar ile birlikte şehir dışındaki servise göndermem gerektiği söylendi. Günlük iş ve kişisel kullanımım için bilgisayarımı sürekli kullanmak zorundayım, bu nedenle sadece kablo arızası için tüm cihazı şehir dışına göndermek benim için hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Şarj etmeyen ve temassızlık yapan bu kablonun, bilgisayarı göndermeme gerek kalmadan, Media Markt aracılığıyla birebir değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve pratik bir çözüm bekliyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’nden haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
