to read complaints and reviews, or file yours. 
HP 580-590 model yazıcıyı yaklaşık bir hafta önce Media Markt Metropol şubesinden 8000 TL üzeri bir bedelle satın aldım. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum.
Kurulum süreci başlı başına bir işkenceydi. Kutu içeriğindeki hiçbir açıklama yeterince anlaşılır değildi, kurulum dokümanları ve yönlendirmeler yardımcı olmadı. Yazıcıyı kurabilmek için bütün gün uğraşmak zorunda kaldık ve ancak internetteki videoları izleyerek zar zor kurulumu tamamlayabildik.
Kurulumdan sonra da yazıcıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ne kablolu bağlantı ile ne de kablosuz (wireless) bağlantı ile bilgisayar veya telefonlarımız yazıcıdan çıktı alamıyor. Cihaz tanımlı olmasına ve arandığında bulunmasına rağmen, çıktı almaya çalıştığımızda sürekli “yazıcıya ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum. Ayrıca yazıcının açma kapama ışığı sürekli yanıp sönüyor.
Yeni alınmış bir üründe bu kadar temel bir işlevin çalışmaması ve hiçbir şekilde muhatap bulamamam beni hem HP’ye hem de Media Markt’a karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekli ise değişim veya iade sürecimin hızlıca ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini, ayrıca bağlantı ve kurulumla ilgili net ve işe yarar bir teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
HP Smarttank 580-590 model yazıcıyı Wi-fi bağlantı özelliği için tercih ettim. Ancak ürünü satın aldığım ilk günden beri yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Yazıcıyı bir türlü stabil şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Sorunun çözümü için HP müşteri hizmetleri...
HP SmartTank 580‑590 serisi iki adet yazıcı aldım, birini evimde, birini ofisimde kullanmak için tercih ettim. Bu iki yazıcıyı da aldığım günden beri laptopla Wi‑Fi üzerinden hiçbir şekilde çıktı alamadım. Laptopun ayarlarında yazıcılar bölümünde cihazlar görünüyor ve “hazır” yazıyor, HP Smart uygul...
HP Smart Tank 580-590 model yazıcıyı Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım günden beri cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bazen bilgisayarımı hiç görmüyor, bazen Wi-Fi ağına bağlanmıyor, yazıları eksik basıyor ve genel olarak baskı kalitesi çok düşük. HP markasına güvenerek aldığım bu ürün, perf...
HP 585 model yazıcıyı yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve evde kurulumunu bir türlü gerçekleştiremedim. Kurulum sırasında defalarca farklı adımları denememize rağmen başarılı olamadık ve herhangi bir hata mesajı da almadık. Farklı bilgisayarlarda da denedik ancak sonuç değişmedi. Bu s...
HP Smart Tank 580 yazıcıyı yaklaşık bir ay önce Media Markt’tan 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Evde kullanım amacıyla aldığım bu ürün, Wi‑Fi bağlantı sorunu nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Telefondan çıktı almaya çalıştığımda bağlantı ilk başta normal görünüyor; en fazla 3–5 adet toplu ç...
Yorumlar