Kısa Ömürlü Fason Kartuş Ve Cevapsız Şikayet

30 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden HP deskjet 2710 yazıcım için mürekkep kartuşu satın aldım. Ürün, daha önce kullandığım orijinal HP kartuşlara göre çok kısa sürede tükendi ve fason, kalitesiz bir ürün olduğunu düşündürdü. Yaklaşık sadece 30 sayfa çıktı alabildim, oysa daha önce aldığım kartuşla neredeyse bir yıl boyunca 250 sayfaya yakın çıktı almıştım.
Sipariş numaram 707535436’dır. Ürünle ilgili Pazarama üzerinden toplam 3 kez kayıt ve şikayet oluşturdum ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, dikkate alınmadığımı hissediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, problemli kartuşlar için ücret iadesi yapılmasını veya bana yeni, gerçekten orijinal ve sorunsuz kartuş gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Emre D.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Emre D. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri












