to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce HP Victus 16-d1 modeli bir laptop satın aldım. Orijinal Windows 10 sürümünü yüklememe rağmen bilgisayarın ses donanımını tanımaması sorunuyla karşılaştım. İnternette yaptığım araştırmalar sonucunda bu modelin anakartının Windows 10'u desteklemediğini fark ettim. Teknik servise gönderdim ve oradaki ekip Windows 11 yükleyerek sorunu çözdü. Ancak ben oyun programlama ve tasarım programları kullanıyorum ve Windows 11, yeni oluşturulan dosyaları belirtilen yol içerisinde bulamama gibi sorunlara neden oluyor. Bir yıldır HP'nin Windows 10 için olan ses sorununu çözmesini bekledim fakat ilgilenmediklerini gözlemledim. Bir hafta önce Windows 10'u tekrar yükleyip denedim ve ses sorunu devam ettiği için ürünü servise gönderdim. Servis, sorunu çözmek için yine Windows 11 yükledi. Hangi işletim sistemini kullanacağımın bana dayatılmasından rahatsızlık duyuyorum. Ayrıca, en yaygın kullanılan ve en stabil olduğu düşünülen Windows 10 sürümünü desteklememesi hayal kırıklığı yarattı. Bilgisayarın satın alınması sırasında Windows 10'u desteklemediğine dair herhangi bir bilgi veya uyarı olmaması da ayrı bir sorun teşkil ediyor. Eğer bu sorun çözülmezse HP'ye karşı hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum. Müşterilerin bu şekilde yanıltılması kabul edilemez.
HP Victus 16 model (Ürün Numarası: 9J260EA#AB8, Seri Numarası: CND3482BCS) laptopumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bilgisayarı aldığım günden beri harici mikrofon taktığımda sesim bir süre sonra kesiliyor. Bu sorun bilgisayarın ses kaydedicisinde, WhatsApp, Kick, Valorant gibi farklı uygulamalarda...
09.10.2023 tarihinde satın aldığım HP Victus 16 s0058nt laptopta sol hoparlöründe cızırtı sesi geldiğini tespit ettim. Daha sonra HP desteği aradım ve beni onarım için BDH bilişime yönlendirdiler. Burada çözüm olarak Windows 10 sürümünden Windows 11 sürümüne güncellemişler ve bu şekilde laptopu tesl...
HP Victus 16-R0038NT modelli laptopu Hepsiburada üzerinden aldım, driverlar tamamen yüklenmesine rağmen ses çıkışı olmamaktadır. HP asistan uygulamasında da 'ses aygıt fişi takılı değil' uyarısı görünmekte, yani hoparlörü görmüyor sistem. Ek olarak sıfır bilgisayar almama rağmen garanti bir yıldan a...
Yeni aldığım HP victus 16 bilgisayarıma Windows 11 kurdum, daha sonra hoparlörlerinden pıt pıt ses gelmeye başladı. Açıkçası güvenilir ve sağlam marka diye HP aldım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni cidden üzdü. Sorunumun çözülmesi için ne yapmam gerekli? HP'den destek bekliyorum.
HP Victus 16 laptopunu ilk aldığımda Windows 11 işletim sistemi ve HP Victus yazılımları ile Omen Gaming Hub gibi yazılımlar yüklüydü. Bu şekilde kullanırken gayet memnundum; birkaç kez format atsam da HP Victus yazılımları formattan sonra yine yüklü geliyordu. Sonrasında Windows 10'a geçmek istedim...
Yorumlar