HP victus maka laptop satın aldım. Victus almak pişmanlıktır! Kullanmaya başladıktan 2 ay sonra ekranda çizgiler çıkmaya başladı, daha sonra da USB girişleri çalışmadı. 10.05.2024 tarihin'de HP ile iletişime geçip garanti servisine gönderdim. Orada da 21 iş günü kaldı ana kart, LCD ekranı ve USB portu değişecek dendi. Fakat parçaları tedarik edemediler. 21 iş günü dolduğu için değişim yapalım dedim yasal haklarımın farkındayım çünkü. İş yerimde kullandığımı dile getirdim daha kötü oldu 35 iş gününe çıkardılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve bir de yardımcı olamadığı gibi müşteri ilişkilerindeki Meryem Aksoy hanım dalga geçer gibi başka nasıl yardımcı olabilirim diyor. Yazılım işi ile uğraşıyorum diyorum zararım 60 bin tl'yi geçti. Beş günde bir arayın deyip oyaladılar laptopta almadım o yüzden. Ben müşterilerimi mağdur etmemek için rakiplerime kendi cebimden yaptırdım Müşteri bizim için her zaman haklıdır. Buradan HP yetkililerine seslenmek istiyorum. Bu mudur müşteri hakları. Bana hemen bilgisayarımı yollamanızı istiyorum. Youtube.com kanalı üzerinden Adem Helvacı abiyede ileteceğim yardımcı olmazsanız. Sesimi duyurabilmek adına herkes ile iletişime geçeceğim.
Yorumlar