Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

HP Victus Laptop Pişmanlığı

8 Mayıs 2024 22:121.497

HP Victus marka laptop alalı. Yazılımcıyım zaman benim için çok değerli. 6 ay önce aldığım laptop ilk ay intel ekran kartında çalıştığında ekran birbirine giriyordu görüntüsü. Şimdi de USB girişlerinin üçü birden çalışmamaya başladı. Monster bilgisayarları aynı günde İstanbul'da yapıldığını duydum. İşim gereği bilgilerimin hepsi PC'de kaldı USB çalışmadığı için bilgilerime de ulaşamıyorum acil HP firmasından ilgi bekliyorum.

Gelişme

12 Haziran 2024 11:24

HP victus maka laptop satın aldım. Victus almak pişmanlıktır! Kullanmaya başladıktan 2 ay sonra ekranda çizgiler çıkmaya başladı, daha sonra da USB girişleri çalışmadı. 10.05.2024 tarihin'de HP ile iletişime geçip garanti servisine gönderdim. Orada da 21 iş günü kaldı ana kart, LCD ekranı ve USB portu değişecek dendi. Fakat parçaları tedarik edemediler. 21 iş günü dolduğu için değişim yapalım dedim yasal haklarımın farkındayım çünkü. İş yerimde kullandığımı dile getirdim daha kötü oldu 35 iş gününe çıkardılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve bir de yardımcı olamadığı gibi müşteri ilişkilerindeki Meryem Aksoy hanım dalga geçer gibi başka nasıl yardımcı olabilirim diyor. Yazılım işi ile uğraşıyorum diyorum zararım 60 bin tl'yi geçti. Beş günde bir arayın deyip oyaladılar laptopta almadım o yüzden. Ben müşterilerimi mağdur etmemek için rakiplerime kendi cebimden yaptırdım Müşteri bizim için her zaman haklıdır. Buradan HP yetkililerine seslenmek istiyorum. Bu mudur müşteri hakları. Bana hemen bilgisayarımı yollamanızı istiyorum. Youtube.com kanalı üzerinden Adem Helvacı abiyede ileteceğim yardımcı olmazsanız. Sesimi duyurabilmek adına herkes ile iletişime geçeceğim.

9 Mayıs 2024 14:35 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Ogün U.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Ogün U. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Ogün
12 Haziran 2024 23:22

HP victus maka laptop satın aldım. Victus almak pişmanlıktır! Kullanmaya başladıktan 2 ay sonra ekranda çizgiler çıkmaya başladı, daha sonra da USB girişleri çalışmadı. 10.05.2024 tarihin'de HP ile iletişime geçip garanti servisine gönderdim. Orada da 21 iş günü kaldı ana kart, LCD ekranı ve USB portu değişecek dendi. Fakat parçaları tedarik edemediler. 21 iş günü dolduğu için değişim yapalım dedim yasal haklarımın farkındayım çünkü. İş yerimde kullandığımı dile getirdim daha kötü oldu 35 iş gününe çıkardılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve bir de yardımcı olamadığı gibi müşteri ilişkilerindeki Meryem Aksoy hanım dalga geçer gibi başka nasıl yardımcı olabilirim diyor. Yazılım işi ile uğraşıyorum diyorum zararım 60 bin tl'yi geçti. Beş günde bir arayın deyip oyaladılar laptopta almadım o yüzden. Ben müşterilerimi mağdur etmemek için rakiplerime kendi cebimden yaptırdım Müşteri bizim için her zaman haklıdır. Buradan HP yetkililerine seslenmek istiyorum. Bu mudur müşteri hakları. Bana hemen bilgisayarımı yollamanızı istiyorum. Youtube.com kanalı üzerinden Adem Helvacı abiyede ileteceğim yardımcı olmazsanız. Sesimi duyurabilmek adına herkes ile iletişime geçeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HP Sorumsuz Onarım Merkezi.

29 Temmuz 2024 15:191.988

HP Victus marka bir bilgisayar aldım, 3 ay sorunsuz çalıştı fakat sonrasında USB portları bozuldu. Ben de bir sıkıntı ol...

1

HP Victus Ana Kart Problemleri

4 Nisan 2024 13:013.065

Merhaba, öncelikle kıdemli yazılım uzmanı olarak çalışmaktayım. 6 Ay önce aldığım HP Victus laptop 01.0.4.2024 tarihinde...

HP Victus Ana Kart Problemleri
1

HP Victus Laptop'ta Kronik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti!

25 Ocak 2025 20:322.736

Ocak 2024 tarihinde HP Victus I7 işlemcili bir gaming laptop aldım. İhtiyacımdan çok çok güçlü bir bilgisayardı, oldukça...

1 Yorum

HP Victus 16'nın Ekran Ve Klavye Sorunları Mağdur Ediyor

6 Şubat 2025 18:56910

9 ay önce HP Victus 16 aldım. 9 aylık PC'nin geldiği durum içler acısı. Başta laptopta oyun oynarken ekranı ve klavyesi ...

1 Destek
1

HP Victus Düşük Ses Ve Cızırtı Sorunu

2 Eylül 2024 21:534.671

HP Victus Laptop alalı bir sene oldu. Aldığım günden beridir sürekli seste cızırtı ve aşırı düşük ses sorunu var. Yetkil...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
HP Bilgisayarımın Ekranı Açılmıyor

HP BilgisayarımınEkranı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Mustafa
HP Victus Ekranı Gidip Geliyor

HP Victus EkranıGidip Geliyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
HP-Omen 0000NT Hall Sensörü Arızalandı

HP-Omen 0000NTHall Sensörü Arızalandı

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
HP Victus 16 7Z581EA Arızası

HP Victus 167Z581EA Arızası

Profil fotoğrafı
Mustafa
HP Victus Gaming PC Ekran Açılıp Kapanma Problemi

HP Victus GamingPC Ekran Açılıp Kapanma Problemi

Profil fotoğrafı
Doğukan

Öne ÇıkanKonular

Victus Gaming  16-s0063nt Logo
HP
Victus Gaming 16-s0063nt
Detaylı İncele

HP Kategorileri