Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Üzeyir sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus 15-fa0008nt - Fan Sesi Problemi

HP Victus 15-fa0008nt - Fan Sesi Problemi
Üzeyir
29 Eylül 2023 09:10
4.101

HP Victus 15-fa0008nt - Vatan Bilgisayar'dan aldığım ürün ilk günden itibaren fan tarafından ıslık sesi gibi rahatsız edici bir ses geliyor. Vatan üzerinden HP servise gitti ve fan sorunlu dediler ve değiştirildi fanı. Geri gelen ürünü aldım ama hala aynı sorun devam ediyor. Aradım servisi direk HP nin anlattım durumu ve dedim ki bu seri HP ürünler ile ilgili bir çok kişi aynı sorundan bahsetmiş ve tamiri veya ürün değişimi olmayacak ise servise tekrar gönderip zaman kaybetmemek istedim. Görevli müşteri temsilcisi yok siz gönderin daha detaylı incelensin dedi ve tekrar gönderdim ama tüm testler yapıldı. Sorun görünmüyor diyerek geri geldi ürün. Şirket adına faturalı olduğu için ilk 1 ay içinde değişim hakkımız varmış onu da yapmadılar.

29 Eylül 2023 13:06 (Şikayetten 3 saat sonra)
Üzeyir
29 Eylül 2023 14:10

Çözüm bulunmadı henüz sadece durumu canlı benden dinlediler o kadar. Dilerseniz tekrar servise gönderin bilgisi paylaşıldı. 2 kere gönderdim ve boşa zaman kaybı sadece. Hem işim aksıyor hem de götür getir sürekli servis peşinde.

Üzeyir
01 Ekim 2023 08:15

Fandan gelen rahatsız edici ses: ilk servise gittiğinde de aynı ses vardı ve sorun olduğunu kabul edip fan değişikliği yaptılar ama sorun çözülmeyip tekrar servise gittiğinde hiç sorun yok diye geri gönderdikleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HP Victus Fandan Gelen Islık Sesi

Orhan
28 Şubat 2024 03:15
3.150

Kenan
14 Ocak 2024 20:41
4.523

Emre
07 Aralık 2023 23:20
3.751
5
Hakki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hakki
08 Ekim 2024 18:29
2.047
"Cihazın tamirinin hangi aşamada olduğunu istediğimiz zaman görebiliyoruz. Bizi aradıkları ve sorunumuzla ilgilendikleri için HP müşteri hizmetlerine teşekkür ederiz."

Kezban
17 Ekim 2024 23:40
1.851
Benzer Şikayet Yaz
HP Kategorileri