to read complaints and reviews, or file yours. 
HP smarttank 580 model yazıcımda, yaklaşık 3 gündür “renkli baskı kafası hatası” alıyorum. 3 gün önce son kez renkli çıktı aldım, ondan önce ise yaklaşık 5 ay kadar renkli baskı almamıştım. Şu anda yazıcı, renkli baskı kafası arızalı olduğu için sadece renkli değil, siyah-beyaz baskıyı da tamamen reddediyor. Yani, renkli kafa arızalı olsa bile siyah-beyaz çıktı alamıyorum; cihaz her iki baskı türünü de engelliyor ve mutlaka renkli baskı kafasının tamir edilmesi veya değiştirilmesi gerektiğini belirtiyor.
Sorunu çözmek için yazıcıyı yeniden başlatmayı, kartuşları çıkartıp tekrar takmayı ve yazılım güncellemelerini denedim fakat hiçbir çözüm işe yaramadı. Daha önce benzer bir hata ile karşılaşmamıştım; yalnızca geçmişte renk kayması ve çizgilenme gibi sorunlar yaşamıştım ve bu nedenle baskı kafaları değiştirilmişti.
Ürünüm halen garanti kapsamında ve hem yazıcıyı hem de baskı kafalarını Vatan Bilgisayar Manisa şubesinden aldım. HP’den beklentim, teknik destek sağlanması, arızalı baskı kafasının ücretsiz tamiri veya gerekirse ürün değişimi yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
0 olarak satın aldığım HP smarttank 580 modelli yazıcı 0 kutusunda olmasına rağmen içinden çıkan renkli yazıcı baskı kafası arızalı çıkmıştır. Baskı kafası arızalı olduğu için cihazı 1 kez bile kullanamadan cihaz evde durmaktadır. HP teknik destek hattından WhatsApp üzerinden destek aldığımda tarafı...
HP Smart Tank 515 model yazıcım yaklaşık 6 aydır renkli baskı sorunları yaşamaktadır. Başlangıçta renkli baskılarda sarı ve diğer renkler çıkmazken, baskılar pembe renge benzer şekilde olmaya başladı. Yazıcının tüm renk tüplerinde orijinal mürekkep dolu olmasına rağmen bu sorun devam etti. Son zaman...
HP Smart Tank 510 model yazıcımda son 10-15 gündür renkli baskı sorunu yaşıyorum. Yazıcı sadece pembe ve siyah renkleri basıyor, diğer renkler çıkmıyo...
HP 515 Smart Tank yazıcım yaklaşık 1 haftadır mavi renkleri pembe olarak basıyor. Daha önce de siyah baskı kafasında sorun yaşamıştım, şimdi ise renkl...
Yorumlar