to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Smart Tank 516 model yazıcıyı yaklaşık 3 yıl önce Ankara’daki bir BİM şubesinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle “kağıt sıkıştı” hatası neredeyse her kullanımda karşıma çıkıyor, yazma kafaları da sürekli kuruyor. Yazıcı çıktı alırken sürekli duruyor ve işlemi tamamlamak için defalarca müdahale etmek zorunda kalıyorum. İki sayfa çıktı almak için yarım saat uğraşıyorum, defalarca denememe rağmen bir türlü verimli çalışmadı.
Garanti süresi kısa süre içinde bitti ancak sorunlar daha ilk zamanlardan itibaren başladı. Uzun süre hatayı kendimde aradım fakat sonradan ürünün genel olarak problemli olduğunu anladım. Yakınımdaki bir servise kendi paramla götürdüm, tamir edildi ve ek garanti sunuldu fakat kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar etti. Sorunlar sürekli devam ediyor ve artık bu ürünü kullanmak istemiyorum.
Şu ana kadar HP müşteri hizmetleriyle veya BİM ile tekrar iletişime geçmedim. Artık bu üründen tamamen kurtulmak istiyorum. Firma isterse seve seve geri vermeye hazırım. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti yazıyorum.
HP Smart Tank 516 model yazıcımı yaklaşık 1 yıl önce Niğde ilindeki BİM mağazasından satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamazken, aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yazıcının çıktılarında renk problemi oluşmaya başladı. Hem renkli hem de siyah beyaz olarak yazdırdığım tüm belgeler ve fotoğrafl...
HP Smart Tank 516 model yazıcıyı 2023 yılında aldım. 2024 yılı Eylül ayında (daha garantisinin bitmesine 6 ay var) renkli çıktı almak istediğimde renkli kısımlar çok bozuk çıkarmaya başladı. Firma destek ekibiyle görüşmemde bu yazıcının tank dolumu yanında bir de kartuşu olduğunu, büyük ihtimalle ka...
Yorumlar