HP Omen Laptop Ekran Kapanma Sorunu

Yaklaşık iki ay önce HP Omen gaming laptop 16 aldım. 2 aydır da herhangi bir sorun olmadan kullanıyordum. Fakat son bir hafta içerisinde yüksek işlemcili FPS oyunlar oynadığımda bilgisayarımın ekranının kapandığını, hiçbir fonksiyon göstermediğini, bu durumun yaklaşık 1-2 dakika sürdüğünü gözlemledim. Önemli bir şey olmadığını düşünerek kullanmaya devam ettim. Ancak son zamanlarda bu hatayı daha fazla almaya, bu sürenin de 15-20 dakikalara çıktığını gözlemledim. Son olarak dün yine bir oyun oynamaya girdim. Oyunun 3. Ya da 4. Dakikasında bilgisayarım yine ekranını kararttı ve bir daha tepki vermedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Tunahan K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Tunahan K. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri






















Sorun çözüme kavuştu mu hocam