HP Laser Yazıcı Driver Yüklenemiyor İş Akışı Aksıyor
HP Laser mfp 137fnw model yazıcımızı iş yerimizde kullanıyoruz ve yaklaşık 1 aydır driver yükleme konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Driver’ı yüklemek için birçok farklı yöntem denedim, HP’nin kendi sitesinden indirmeyi, farklı bilgisayar ve kablo kullanmayı da denedim fakat hiçbir şekilde başarılı olamadım. Bu süreçte hem yetkili bayilere hem de servislere danıştım, ancak hiçbirinden çözüm alamadım. HP’nin iletişim sayfası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat bir türlü bağlantı kuramadım ve iletişim numarası da bulamadım.
Bu yazıcı iş yerimizde kullanıldığı için işlerimizin %50’si aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ürünüm garantisi dahilindedir. Teknik destek, uzaktan bağlantı ile kurulum yardımı ve yaşadığımız problemin çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Kullanım yeri: Hatay/Kırıkhan
Sayın İlgili; Müşterimiz Emir Mehmet Demir E.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Emir Mehmet Demir E. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri














