Bilgisayarımız Açılmıyor, İletişim Kuramıyoruz Acil Destek Bekliyoruz


Ürün, masaüstü all-in-one PC'dir. Ürünün voltaj problemi bulunmaktadır ve bilgisayar açılmıyor. Adaptör sağlamdır ve farklı, orijinal, sağlam bir ürünle cihaz denendi; ancak yine de açılmıyor. Servise ulaşım sağlayamıyoruz, telefondaki yönlendirmeleri takip ediyoruz ancak bir türlü canlı destekle bağlantı kuramıyoruz.

Bu kadar kötü bir masaüstü bilgisayar olamaz. Beklenmedik anlarda kasılmalar yaşıyor ve aşırı ısınıyor. Ayrıca daha birçok sorunu var, çözmeye çalışıyorum ancak bir türlü çözülemiyor. Google'da araştırma yapıyorum ancak herhangi bir sonuç bulamıyorum. Bir bilgisayarın bu kadar yüksek fiyata satılmas...

HP ALL-in-One 27-cb1004nt Bundle ALL-in-One PC (78J85EA) model cihazımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak yavaşlık sorunu yaşıyorum. Garanti süresinin bitmesine 2 gün kala bu durumu HP yetkililerine ilettim ve birkaç işlem uygulandı, ancak sorun çözülmedi. Şu anda cihazım garanti kapsamı dışında kald...
HP 23.8 inç masaüstü PC ekranı kırıldı. Sıfır PC yaptıracak muhatap yok. İstanbul'da aramadığım HP servis kalmadı, telefonlara bakan yok. Saatlerce telefonda bekliyorum, canlı insana ulaşamıyorum. 30 bin TL verdik, aldık. Çöpe gidecek, yapacak kimse yok. Muhatap arıyorum, mesaj bırakıyorum, dönen yo...

HP bilgisayarı satın aldığımdan beri sürekli donuyor ve hiçbir şekilde kapatana kadar düzelmiyor bununla ilgili olarak birkaç ay önce HP yetkili servisine gittim cihazı teslim ettim sorunlarını anlattım. Sürekli olarak ekranın donarak beyaza döndüğünü kapatmadan da düzelmediğini söyledim. Bir ay boy...
Yorumlar