Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Büyük Pişmanlık HP Victus 16-S0047NT 892P5EAA

Büyük Pişmanlık HP Victus 16-S0047NT 892P5EAA
Büyük Pişmanlık HP Victus 16-S0047NT 892P5EAA
Büyük Pişmanlık HP Victus 16-S0047NT 892P5EAA
Büyük Pişmanlık HP Victus 16-S0047NT 892P5EAA
+2
profile
Fatih
25 Temmuz 2024 16:37
2.954

25.09.2023 tarihinde grafik tasarım için aldığım HP Victus 16-S0047NT 892P5EAA model bilgisayarım aldığım günden bu yana sorunlu, çok hafif yükte bile aşırı fan çalıştırıyordu. Sonunda fanları bozuldu, USB ve tüm girişleri arızalandı, SSD hatası verdi. 15 gün serviste durdu, bugün teslim aldım. Anakartını değiştirdiklerini ve SSD hatası olmadığını not etmişler. Bilgisayarı kurup çalıştırdıktan 1 saat sonra yine mavi ekran verip kapandı ve şimdi sistem testlerinde SSD yok hatası veriyor. 45.000 TL verip aldığımız bu üründen çok pişmanız.

26 Temmuz 2024 13:03 (Şikayetten 20 saat sonra)
Fatih
Fatih
29 Temmuz 2024 11:32
buyuk-pismanlik-hp-victus-16-s0047nt-892p5eaa-1.jpg

Firmanın dönüşünü aktarayım; İade istemiştim, fatura şirket üzerine olduğu için iade cihaz 4 kez arızalanırsa oluyormuş, tekrar tamir için servise bırakmam gerektiği iletildi. Bugün bıraktım 2 oldu, 2 daha bekliyoruz maalesef çünkü cihazda kronik bir hata olduğunu düşünüyorum. Şöyle söyleyeyim ben grafik tasarımda kullanıyorum belki dedim oyun bilgisayarı olduğu için oyun performansına odaklıdır. Demo oyun kurdum denedim, fanın sesinden oyunun sesini duyamadım :) Bu şekilde geri gelirse tekrar arıza vermesi kaçınılmaz.

Fatih
Fatih
15 Ağustos 2024 11:31
buyuk-pismanlik-hp-victus-16-s0047nt-892p5eaa-1.jpg

4 temmuzda arızalanan makine hala elime ulaşmadı, 40 gün oldu. İkame bilgisayarda verilmedi, grafik tasarım işiyle uğraşıyorum tüm işlerim sekteye uğradı. Önce ana kart şimdi de ekran kartı, SSD ve soketi değişiyor. Direkt iade ya da değişim yapsaydınız bu kadar mağdur olmasaydık olmaz mıydı?

Fatih
Fatih
20 Ağustos 2024 11:52
buyuk-pismanlik-hp-victus-16-s0047nt-892p5eaa-1.jpg

Bugün mesaj geldi ve cihazı almaya geldim. Açıp kontrol ettim ve hiçbir driverin kurulmadığını gördüm ama teslim evraklarında testlerinin yapıldığını ve sorun olmadığını yazmışlar, cihazda yük altında sıkıntı olduğunu söyleyerek bırakmıştım, driverları kurmadan nasıl test etmişler? Geri verdim kursunlar diye 2 saattir bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HP Victus 16 Kronik SSD Bozulması

profile
Mustafa
21 Temmuz 2024 06:41
3.315
HP Victus 16 Kronik SSD Bozulması
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
26 Mart 2024 22:40
5.664
"Zülfiye hanıma teşekkür ederim."
hp-ufacik-bir-sorundan-uzun-suren-bekleyise-25-gun-2.pdf
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

HP Bilgisayar Arızası Sonrası Uzun Onarım Süresi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Alperen
03 Haziran 2025 17:41
1.547
hp-bilgisayar-arizasi-sonrasi-uzun-onarim-suresi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Garanti Sonrası Bilgisayarım Daha Kötü Durumda Ve Sorunlar Çözülmedi

profile
Durmuş
31 Temmuz 2025 20:30
2.743
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Göksel
02 Haziran 2025 11:26
1.269
HP Victus Bilgisayarımda Sürekli Arızalar Ve Servis Sorunları
HP Victus Bilgisayarımda Sürekli Arızalar Ve Servis Sorunları
Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri