HP Omen Laptopun Serviste Uzun Süre Beklemesi Ve Değişim Talebi


MediaMarkt'tan HP Omen laptopu 30.04.2024 tarihinde aldım. Günde en fazla ortalama bir saat kullandım. 07.06.2025 tarihinde arıza yaptı. Laptop açılmama sorunu yaşadım ve servise verdim. Serviste 20 iş gününden fazla kaldı. Sonrasında 'Laptopunuz yapıldı, gelin alın' dendi. Oysa ben, 20 iş gününü geçtiğinden dolayı değişim talep ettim fakat bana hiç geri dönüş yapılmadı. Laptopu aldığım günden beri sorunlar yaşadım ve hiç memnun kalmadım.



Merhabalar ; HP Omen marka bilgisayar almıştım. Arızalandığı için cihazı HP müşteri temsilcisini aradım. Kendileri ile yaptığımız görüşmede almış olduğumuz teknik destek ile sorunu çözemedik. Bizi servise yönlendirdiler. 13.08.2024 tarihinde servise teslim ettik. Servis mail ile arızalı parçaların o...
HP Omen i7 16 inç bilgisayar aldıktan 4 ay sonra şarja taktığımda kapanma ve açılmama sorunu yaşadım. HP müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürünün servise gönderilip incelenmesi ve sorunun anlaşılması gerektiğini söylediler ve 21 iş gününde ürünün onarımının sağlanacağını belirttiler. 5.03.202...
3 ay önce internetten "HP Store Türkiye" satıcısından aldığım HP Omen iki hafta önce birden kapandı ve yarım saat boyunca yeniden açılmadı. Yarım saat sonra kendi kendine düzeldi. Geçen hafta aynı sorun tekrar yaşandı ve bir daha açılmadı. Servis ve değişim için HP Support'u aradım ancak satıcı ile ...
Yorumlar