Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

House Of SuperStep Ücret İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Dekont Sağlanmıyor

profile
08 Aralık 2025 15:59
394

Eren Perakende’nin online mağazasından 22.11.2025 tarihinde verdiğim 8308601160323380 numaralı sipariş kapsamında aldığım ayakkabıyı 27.11.2025 tarihinde iade ettim. İade politikalarında belirtilen 7 iş günü içinde ücret iadesinin yapılması gerekirken bugün itibarıyla 8 iş günü geçti ve hala hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı, tarafıma da net bir bilgi verilmedi.

Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde işlemin muhasebe biriminde olduğu söyleniyor. 03.12.2025 tarihinde iadenin yapıldığına dair dekont talep etmeme rağmen bugüne kadar ne mail yoluyla ne de telefonla herhangi bir geri dönüş alamadım. Kendime muhatap bulamıyor, sürecin neden bu kadar uzadığına dair hiçbir açıklama alamıyorum.

Ücret iademin derhal yapılmasını, iade işlemi gerçekten gerçekleştirildiyse de buna ilişkin dekontun tarafıma iletilmesini talep ediyorum ki bankamla iletişime geçip süreci tamamlayabileyim. Yaşanan bu gecikmenin ve iletişimsizliğin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Intersport İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetlerindeki Bekleyiş

profile
Sertaç
12 Kasım 2025 19:21
542
intersport-iade-surecinde-yasanan-belirsizlik-ve-musteri-hizmetlerindeki-bekleyis-1.jpg

profile
05 Aralık 2023 09:50
1.482
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şevval
14 Haziran 2025 10:37
2.002
superstepten-alinan-ayakkabinin-iade-surecinde-yasanan-uzun-gecikme-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg
1
Rüzgar sonuçtan hiç memnun değil

Intersport Eren Perakende'de İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Rüzgar
06 Eylül 2025 21:23
1.640
intersport-eren-perakendede-iade-surecinde-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru