to read complaints and reviews, or file yours.
Eren Perakende’nin online mağazasından aldığım ayakkabıda kusur olduğu için iade talebinde bulundum. Firma ürün yıkandı diye belirterek red verdi. Üründeki hata sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim. Burada üründeki hata kusur üretici kaynaklı yani Eren Perakende hatalı bulundu. Ürünü kargoya mahkeme kararı ile birlikte iletti. Yaklaşık 30 dakika. Müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalışıyorum. Siz insanların aklıyla alay mı ediyorsunuz. Mağazada satış için personeli insanların peşine takıyorsunuz. Bin takla atılıyor. Sodalar, çaylar kahveler. İş iadeye geldi mi resmen ölü taklidi yapılıyor. Firmamızdan yapılan her iade işlemi sorunlu mu olur. Hiç mi çağrı merkezi çalışanı yok. İki defa toplamda 30-35 dakika telefonda bekletiliyorum. 6 dakika, 5dk 3 dakika, 1 dakika diyor akabinde yine 6 ya 8 dakika kadar çıkıyor. Bu kadar mı pazar işi müşteri hizmetleriniz. Hiç mi kontrol edilmiyor. Koca Eren Perakende ne hale gelmiş. Mahkemeden gönderilen iade evrakı ile ayakkabımın iadesini yapın artık.
Eren perakende internet mağazalarından ayakkabı siparişi verdim. Biri Occasion’dan intersport gönderdi. 38 numara istediğim ayakkabı 36 numara geldi. İade işlemleri git gel mağdur ol tekrar sipariş ver vs vs vs. Sonrasında yine eren perakende bu sefer intersport'un kendi kanalından 38 numara tekrar ...
İntersport online mağazasından 19 nisanda sipariş verdiğim ürünü kargo teslim ettiğini söyleyip ürünümü kayıp etmiştir. Bu durumu 23 Nisan da intersport'a bildirerek bilgisini verdim ve kargo ürünü kaybettiğini söyledi. Ayakkabı bulunamadı ve tazmin süresi doldu ve geçen hafta müşteri hizmetleri ile...
Eren perakende inceleme komedisi. Eren perakende üzerinden intersport internet sitesi üzerinden iki adet New Balance ve bir Kappa olmak üzere 3 ayakkabı aldım. New Balance olan iki ayakkabıda çok kısa kullanımda alt tabanlarından açıldı. Birini incelemeye verdiğimde ne derece saçma iş yaptıklarını g...
Yorumlar