Hotpoint Indesit Max Tek (444 95 13) Servis Çamaşır Makinemi Bozdu

Indesit marka çamaşır makinem için internette servis aradım ve karşıma çıkan yetkili servis sayfasından çağrı merkezine bağlandım. Randevu sonrası gelip makineme baktılar (şikayetim makinenin suyu ısıtmamasıydı) ana kartın yandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler benden de 4000 TL ücret talep ettiler. Makinenin yeni gibi olacağını tüm bakımlarının yapılacağını söyleyip makinemi tamir için götürdüler. 1 hafta sonra makinemi teslim aldım ve makinem eskisinden kötü halde çalışıyordu. Makine yine suyu ısıtmıyordu, ayrıca makineden ve kazandan çok fazla ses geliyordu. Makineyi o sesle çalıştırmak mümkün değildi, tekrar makineyi alıp gittiler ve birkaç gün sonra tamir edildi diye geldi. Meğerse makinemin kazanını bana sormadan değiştirmişler! Böyle bir şey olabilir mi? Kazan ses yapıyor diye değiştirmişler ki benim böyle bir şikayetim yoktu, makinemi mahvettiler, eskisinden kötü halde. Çağrı merkezi diye aradığımız yerdeki kadının üslupsuz konuşması, asla çözüm bulmaya çalışmaması, terbiyesizliği de cabası. 4000 TLücret verdim, 2 haftadır makinesiz kaldım. İsim değiştirmişler bir de, kesinlikle max tek isimli bu çağrı merkezi numaralı yerden bir şey yaptırmayın. Tüketici Mahkemesi'ne de şikayet edeceğim...