Buzdolabı Motoru Değişimi Sırasında Yaşanan Sorun Ve Destek Eksikliği

0 (850) 309 88 70 numaralı İndesit olarak aradığım ancak Vestel çağrı merkezine bağlandım ve kesinlikle yardımcı olmadılar. Buzdolabının motorunun bozuk olduğunu söylediler ve yeni motor getirip bağlantı yaparken motorun kablolarını yaktılar. Ardından, motorun oksijeni yok diyerek işlemi yarıda bırakıp gittiler. Motoru getirmelerine karşılık olarak 2000 TL kapora aldılar ve toplamda 15.000 TL ücret talep ettiler. İki haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hâlâ gelip işlemi tamamlamadılar. Çağrı merkezi ise destek vereceğini söylemesine rağmen hiçbir destek sağlamıyor. Teknik servis sürecinden dolayı mağduriyet yaşadık; hem motorumuzdan hem de paramızdan olduk.