Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temizleme Spreyi Kullanımı Sonrası Ayakkabıda Renk Değişimi Sorunu

Temizleme Spreyi Kullanımı Sonrası Ayakkabıda Renk Değişimi Sorunu

Hotiç Trabzon Forum AVM mağazasından yaklaşık 5 ay önce 30427 kemik-ekru model beyaz topuklu ayakkabı ve yanında mağaza görevlisinin önerisiyle bir temizleme spreyi satın aldım. Spreyi ilk kez bugün kullandım ve beyaz ayakkabımın ön kısmı siyaha boyandı. Çıkarmaya çalıştım ama bir kısmı kaldı. Ürünün üzerinde herhangi bir uyarı veya renk değişimiyle ilgili bir bilgi hatırlamıyorum.

Ayakkabıyı ilk kez kullandığım bu sprey nedeniyle kullanılmaz hale geldi. Hotiç’ten beklentim, ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesi veya eski haline döndürülmesi yönünde. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

29 Eylül 2025 10:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımızda iletişim bilgileriniz bulunmadığı için sizlere ulaşamadık. İlgili bildiriminizi iletişim bilgileriniz ile birlikte paylaşmanız halinde sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

Değerli Müşterimiz, Hotiç ailesi olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminizin bizler için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yaşamış olduğunuz şikayet çözüm deneyiminizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3 Saat Giyilen Ayakkabının Hızlı Deformasyonu Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

12.04.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM'den satın aldığım bir çift deri erkek ayakkabısı yalnızca 3 saat ayakta kalar...

1 Destek

Satın Aldığım Hotiç Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon ve Yetersiz İnceleme Süreci

23 Nisan 2025 'te Trendyol üzerinden Hotiç marka beyaz topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez (23 Mayıs ve...

5
Çözüldü

Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı

"Öncelikle, yaşadığım sorunla bu kadar yakından ilgilendiğiniz ve süreci bu kadar nazik ve anlayışlı bir şekilde yönettiğiniz için içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. İlk başta yaşadığım aksaklık ve iletişim eksikliği nedeniyle açıkçası biraz umutsuz hissetmiştim. Ancak sizin desteğiniz ve gösterdiğiniz ilgi sayesinde kendimi değerli ve duyulmuş hissettim. Sorunuma gerçekten çözüm bulmaya çalışmanız, empatiyle yaklaşmanız ve süreç boyunca beni bilgilendirmeniz çok kıymetliydi. Tekrar her şey için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar, Büşra Kale"

Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı
Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı
Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı
Aldığım Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Çatlaklar, Çözüm Sunulmadı
5
Çözüldü

Hotiç Süet Bot Hayal Kırıklığı: Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

"Sabah yazdığım şikayetime hemen geri dönüş alıp çözdüler. Müşteri temsilcisi bilgilendirmesi son derece yeterliydi. Teşekkürler..."

Hotiç Süet Bot Hayal Kırıklığı: Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hotiç Süet Bot Hayal Kırıklığı: Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hotiç Giyilmiş Ayakkabı!

Hotiç GiyilmişAyakkabı!

Profil fotoğrafı
Kenan
Hotiç Bot Topukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Hotiç BotTopukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Profil fotoğrafı
Nur
Hotiç Ayakkabı Beyazlaması

Hotiç AyakkabıBeyazlaması

Profil fotoğrafı
Mert
Hotiç Ayakkabının Arkasında Durmaması

Hotiç AyakkabınınArkasında Durmaması

Profil fotoğrafı
Öznur
Hotiç Defolu Ayakkabı

Hotiç DefoluAyakkabı

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru