to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Bot Tabanı İz Bırakıyor, Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi
Hotiç Online üzerinden hediye olarak alınan deri botu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve botun tabanı yürüdüğüm her zeminde siyah iz bırakıyor. Özellikle açık renk zeminlerde bu izler çok belirgin olduğu için hem kötü bir görüntü oluşuyor hem de girdiğim ortamlarda rahatsızlık veriyor.
Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde sipariş ya da müşteri numarası bulunmuyor. Ancak Hotiç gibi kurumsal bir markadan aldığım bir botun tabanının bu şekilde iz bırakmasının ürün kalitesi açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle botun tabanının uygun ve iz bırakmayacak bir malzeme ile değiştirilmesini, bu işlem için de tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Kerim Bey, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Konuyu yeniden inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak istiyoruz. Sorunun kaynağını netleştirmek için ayakkabınızı tekrar detaylı bir değerlendirmeye alacağız ve bu süreçte sizinle telefonla iletişime geçerek gerekli adımları birlikte planlayacağız. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri
Merhaba Kerim Bey, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Konuyu yeniden inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak istiyoruz. Sorunun kaynağını netleştirmek için ayakkabınızı tekrar detaylı bir değerlendirmeye alacağız ve bu süreçte sizinle telefonla iletişime geçerek gerekli adımları birlikte planlayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Hotiç
