to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Alsancak Mağazasında İade İşlemlerinde Yaşanan Acemilik
İade süreci hakkında Hotiç Ayakkabı
Merhaba,
2 Mayıs tarihinde Alsancak Hotiç'ten 2900 liraya ayakkabı aldım ama aynı ayakkabıyı Hotiç'in sitesinden 2519 liraya aldığım için İzmir Alsancak mağazasına iade için 18 Mayıs tarihinde gittim. Ancak pos cihazında para olmadığı için teslim ettiğim evrakın yeterli olduğunu belirttiler. Rica ettiğim için üzerine kaşe ve belirttiğim IBAN numarasına ibraz edileceğine dair yazı yazdırdım. Çok acemi bir davranışla karşılaştım. 10 gün içinde iade ücretinin yatırılacağı söylendi. Tamamen acemi bir davranış, bir daha asla o mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Evrakı görmeniz için paylaşıyorum. Ekte, bu acemilikle iadenin bile yapılacağından şüpheliyim! Ayrıca müşteri hizmetlerine mail attım, 2 gündür hâlâ dönüş yok.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç
Hala ücret iadesi yapılamadı
