to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ocak ayında İstanbul Fatih Historia AVM Hotiç mağazasından kadın siyah omuz çantası satın aldım. Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen, sadece birkaç ay içinde çantanın ağız kısmında ciddi soyulmalar meydana geldi. Kullanılamayacak duruma gelen çantayı garanti kapsamında değerlendirilmesi için 15 Eylül’de kargo aracılığıyla gönderdim.
Bu süreçte tarafıma ürünün ellerine ulaştığına veya garanti kapsamına alınıp alınmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım. 5354****73 numaram üzerinden yapılan görüşmelerde, soyulmaların kendi sorumluluklarında olmadığını ve ürünü bana kargolayacaklarını söylediler. Ancak, aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım.
Dünya para vererek aldığım çantama Hotiç tarafından adeta el konulduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Hotiç 41 Burada AVM mağazasından eşim için aldığımız Hotiç siyah deri ayakkabı, sadece 3 gün içerisinde (13.10.2025’te) derisinde kırılma, aşınma ve kalkmalar oluştu. Bir kadın ayakkabıyı bu kadar kısa sürede normal kullanımda bu hale getiremez; üründe ciddi kalite sorunu olduğu...
02.12.2024 tarihinde Fatih Historia Hotiç mağazasından bir adet bot aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 09.12.2024 tarihinde 1 gün giymiş olduğum ürünümün uç burun kısımlarında soyulmalar meydana geldi ve ürünü 10.12.2024 tarihinde inceleme için mağazaya teslim ettim. Mağaza çalışanları da bu kadar k...
22.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Hotiç mağazasından 3500 TL’ye kadın deri sandalet aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra tabanında çökme ve erime oldu, bantlardaki derilerde de açılmalar meydana geldi. Ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. 27.09.2025’te Manisa Magnesia AVM’deki mağaz...
Yorumlar