to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde Hotiç marka Loafer ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez giymeme rağmen 6 Aralık’ta ayakkabının arka kısmının yırtıldığını fark ettim. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Ürün, günlük ve normal kullanımda giyildi, herhangi bir darbeye veya olağan dışı bir duruma maruz kalmadı. Buna rağmen arka kısmının yırtılması, malzeme ya da üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ayrıca Trendyol’daki ürün değerlendirmelerini incelediğimde, başka kullanıcıların da aynı model ayakkabıda yine arka kısımdan benzer yırtılma sorunları yaşadığını gördüm. Sipariş numaram Trendyol üzerinde #10715757801’dir.
Şu ana kadar Trendyol veya Hotiç müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandığım için bir başvuru yapamadım. Bu nedenle, ya ödediğim ücretin iade edilmesini ya da Hotiç’te ödediğim tutar kadar kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
20 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1486 TL ödeyerek satın aldığım Hotiç kadın Loafer model ayakkabının tabanında, yaklaşık 7 ayda içerisinde toplam 2-3 ay kullanımdan sonra yırtılma meydana geldi. Bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını ürünün kusurlu olduğunu gösterir. ...
23 Nisan 2025 'te Trendyol üzerinden Hotiç marka beyaz topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez (23 Mayıs ve 15 Haziran tarihlerinde) giydim. Ancak ayakkabının uç kısmında derilerde soyulma, kenarlarında buruşma ve deformasyon oluştu. Ayrıca ayakkabının derisi oldukça ince ve topuğun tab...
17.09.2025 tarihinde Hotiç’in kendi internet sitesinden, ıa12025000060515 fatura numarası ve HTC1091620_1 web sipariş numarasıyla 1.187,73 TL ödeyerek kredi kartımla Erkek Modern Bağcıklı Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez, üç gün arayla giydim ve bu kısa sürede yan tarafından derisi ...
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç markalı tokalı siyah bot siparişi verdim (Sipariş No: 10521606981). Ürünü 08.10.2025 tarihinde ilk kez giydim ve aynı gün tokasında kopma meydana geldi. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine...
Yorumlar