to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotiç Ankara Cepa AVM'den almış olduğum ayakkabının yanlardan ayağımı sıkması ve iç kısmından çoraplarıma yoğun bir şekilde kırmızı boya bulaştırması sonucu, Ankara Ankamall şubesine götürüp durumu bildirdim. Boyanın geçici ve normal olduğunu, kalıba sokmak suretiyle de sıkma probleminin giderileceğini söylediler; ama ikisi de maalesef olmadı. Bir daha ve bir daha götürdüm. Sorun çözülmeyince 'incelemeye gönderelim, bizde iade ya da değişim yok' dediler. İnceleme yapılsın diye bıraktım. İki hafta sonra 'Talebiniz reddedildi, ürününüzü alabilirsiniz.' şeklinde bir cevap verildi. 50 yaşındayım, ilk kez böyle bir şey yaşıyorum. İlk kez Hotiç marka ayakkabı aldım ve çok pişman oldum. Sattığı ürünün arkasında duramayan, müşterisini yalancı durumuna düşüren bir firma. Paramızla rezil etti. Bir daha Hotiç mağazalarının önünden bile geçmeyeceğim. Sosyal medya platformlarında görüştüğüm dostlarımla da yaşadığım bu can sıkıcı olayı paylaşarak, Hotiç'ten bir şey alırken bir kez daha düşünmelerini isteyeceğim.
Ankara Ankamall Hotiç mağazasından yaklaşık 45 gün önce 2 çift topuklu ayakkabı aldım. Bordo rengini denedim ve aldım, sorun yaşamadım. Ancak siyah renginin numarası olmadığı için deneyemedim. Mağaza siyah rengi 3-4 gün içinde gelir dedi fakat o zaman diliminde arayan soran olmadı. Mağazaya uzun uğr...
Ankara Ankamall Hotiç mağazasından aldığım ayakkabı, ayağımı öne kaydırması nedeniyle birkaç kez evde giydikten sonra iki ayakta kullanılan derinin farklı olduğunu tespit ettim. Bunun üzerine mağazaya götürdüm ve iade ya da değişim istedim. Ancak üründe herhangi bir sıkıntı olmadığı belirtilerek tar...
Ankara Cepa AVM'deki Hotiç Ayakkabı mağazasından 4 Ocak'ta nişanlım için erkek klasik ayakkabı satın aldık. Kendisi de AVM çalışanı olup, ayakkabıyı sadece mağaza içinde takım elbiseyle giymek üzere tercih etti. Ancak, ayakkabının dışarıda hiç giyilmemesine rağmen, 20 gün sonra alt tabanı yarıldı. B...
Yorumlar