Rezervasyon Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Antalya Olympos mevkiindeki Don Kişot pansiyona üç kişilik rezervasyon yaptık. Gittiğimizde pansiyon sahibi, 'Bizde böyle bir rezervasyon yok, biz bu firma ile davalık durumdayız. İznimiz olmadan hâlâ adımıza rezervasyon yapıyorlar.' dedi. Biz de iptal işlemi başlatıp paramızı geri almak istediğimizde, zamanı bahane ederek bunun mümkün olmadığını ilettiler. Kısacası kibarca paramızı alıp bizi ortada bıraktılar. Hakkımı helal etmiyorum. Bu yaşadıklarımızı da her yerde anlatacağım...
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için rezervasyon numaranızı bize göndermenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla, Hotels.com






















