to read complaints and reviews, or file yours. 
13.272,60 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve iptal etmek durumunda kaldım. Ücret iadesi yapılmayacağı belirtiliyor, bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Otel ile görüştüm, konunun hostels.com ile ilgili olduğunu ve onlarla iletişime geçmem gerektiğini söylediler.
Sadece sanal yollarla iletişim sağlanabiliyor, herhangi bir iletişim numarası yok. Haksız kazanç elde etmeye çalıştıklarını düşünüyorum. Bir üst yetkiliyle görüşmek için uygulamada 40 dakika bekletildim. Yasal yollara başvurup, sosyal medyada paylaşacağım. Yazık, günah gerçekten.
Hotels.com yaptığım otel rezervasyonum için sitede hesaplanan 17.326,32 TL çekilmişti. Şimdi kartlarımı kontrol ediyorum kredi kartımdan 18.209,07TL l...
Hotels.com üzerinden ödeme yaparak bir otel rezervasyonu yaptım. Haftalar sonra bana ulaşıp otelin rezervasyonu kabul etmediğini ve iptal hakkımın doğduğunu bildirdiler. Otel kabul etmeyecekse bana neyi sorduklarını anlamadım ve hemen iptal etmelerini ve yeni rezervasyon yapmam gerektiğini bildirdim...
Hotels.com üzerinden iptal etmek istediğim bir rezervasyonun geri ödemesiz olduğunu bile anlamıyorsunuz. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorsunuz, iptal edemiyorsunuz. Paranızı alamıyorsunuz fakat rezervasyon yapmış olduğunuz otel, sanki ödemeyi vermiyor gibi gösteriyor. Otelle konuşuyorum, 'Bize düş...
Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonu sağlık problemi nedeniyle iptal ettim, ancak ücret iadesi yapılmıyor. Rezervasyon için kart bilgilerimi alarak para çekmişler ve haksız kazanç elde etmişlerdir. Otelle iletişime geçtiklerini söylediler, fakat otel böyle bir durumun olmadığını ifade ediyor. ...
Yorumlar