to read complaints and reviews, or file yours. 
14-15 Ağustos 2025 tarihleri için Hotels.com üzerinden Antalya Side’de bulunan Boutique Nergiz Hotel’e iki oda rezervasyonu yaptım (Rezervasyon numaraları: 72889940310068 ve 72889941495878). Toplam 1.500 TL ödemeyi 4 Ağustos 2024 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Rezervasyon tarihlerinde Denizli’den Antalya Side’ye gittim ve otelin yerini bulduğumda, otelin kapalı olduğunu öğrendim. Tarafıma otelin kapatıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Hotels.com uygulaması üzerinden şikayetimi iletmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım ve rezervasyonumu iptal edemedim. Karşıma muhatap çıkmadığı için mağduriyet yaşadım.
Otel hizmetinden hiç yararlanamadığım için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24–26 Eylül 2025 tarihlerinde İstanbul Termal Otel’de konaklamak üzere Hotels.com üzerinden iki oda için rezervasyon yaptım ve toplam 12.863,20 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, 23.09.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. Buna rağmen, “iptal ücreti” adı altında ödemenin tamamı kesildi; ne otel...
09/09/2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Toruist Hotel Antalya için 10-12 Eylül tarihleri arasında konaklama amacıyla bir rezervasyon oluşturdum. Ancak plan değişikliği nedeniyle aynı gün rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemini hemen gerçekleştirmeme ve rezervasyonumun iade edilebilir bir tarife...
15 Ağustos 2024 tarihinde Hotels.com üzerinden Alaçatı Beach Resort için 26-28 Eylül tarihleri arasında 2 oda rezervasyonu yaptım ve toplamda 35.269,24 TL ödedim. Rezervasyonum iptal edilemez olarak oluşturuldu. Ancak 17 Ağustos’ta aynı otelin aynı tarihler için Hotels.com’da 6.370 TL daha düşük fiy...
12 Ağustos itibariyle Antalya Manavgat Blue Berry Hotel’deki rezervasyonum, otelin tadilata girmesi nedeniyle otel tarafından iptal edildi. Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonun numarası: 73095229689830 ve toplam tutarı 37.337 TL idi. Erken rezervasyon fırsatıyla almıştım ve rezervasyonumu ipt...
18 Eylül 2025'de Hotels.com uygulaması üzerinden Kemer’deki Rose Garden Premium Hotel için 31 Ekim giriş, 3 Kasım çıkış olacak şekilde 25.600 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak 18 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir talebim olmamasına rağmen, rezervasyonumun iptal edildiğine dair bir e-posta a...
Yorumlar