Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hotels.com'dan İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
11 Eylül 2025 11:38
1.112

09/09/2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Toruist Hotel Antalya için 10-12 Eylül tarihleri arasında konaklama amacıyla bir rezervasyon oluşturdum. Ancak plan değişikliği nedeniyle aynı gün rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemini hemen gerçekleştirmeme ve rezervasyonumun iade edilebilir bir tarifede olmasına rağmen, kredi kartımdan çekilen 7.456,96 TL tutar tarafıma geri iade edilmedi.

Rezervasyon numaram: 72066050037920. İptal işlemi sonrası Hotels.com’dan herhangi bir bilgilendirme veya iade süreciyle ilgili bir e-posta almadım. Web sitesi ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen sonuç alamadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım.

Yıllardır faaliyet gösteren bir firmanın bu kadar ulaşılmaz olması ve ödediğim tutarın iade edilmemesi beni mağdur etti. Ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Av.
Av.

Aynı sorunu ben de yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 11:17
660
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.pdf

Tadilat Nedeniyle İptal Edilen Rezervasyon Sonrası Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
15 Ağustos 2025 20:39
1.067
tadilat-nedeniyle-iptal-edilen-rezervasyon-sonrasi-magduriyet-ve-iade-sorunu-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz