to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com aracılığıyla İstanbul Ottopera Boutique adlı otelden, 4-7 Temmuz 2025 tarihleri arasında 3 gecelik (tek büyük bodrum kat odası, ekli görüntüde solda olan) otel konaklaması satın aldım. Ekte, iki adet ekran görüntüsünü koyduğum fotoğraflarda da görüldüğü gibi, 3 gecelik otel fiyatı 8.042 TL olup, kredi kartımdan Hotels.com tarafından çekilen tutar 9.266,58 TL'dir. (Kredi kartımdan çekilen rakamın slip görüntüsü de ektedir.)
Hotels.com, sitede belirtilen rakamın 1.224 TL üzerinde bir tutarı kredi kartımdan usulsüz olarak kesmiştir.
İlgili tutarın ivedilikle iadesini talep etmekteyim.
Saygılarımla,
27.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Ottoman Life İstanbul Oteli'nde konaklamak üzere 72065654621555 rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında bana 71.325 TL ücret bildirildi ve bu tutar için makbuz kesildi. Ancak kredi kartımdan (son dört hanesi: 9536) 73.600 TL çekild...
25 Ağustos tarihinde Hotels.com üzerinden Antalya Topkapı Palace otelinde konaklamak üzere bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında toplam ücret 93.956,44 TL olarak belirtilmiş ve fatura da tl olarak kesilmiştir. Ancak kredi kartımdan 99.208,65 TL çekildi. Bankamla görüştüğümde kur farkı nedeni...
2023 Haziran ayında Hotels.com sitesi üzerinden bir otel rezervasyonu yapmıştım (Seyahat Programı: 72586028246669). Ödemeyi çevrim içi olarak Türk lirası cinsinden yaptım. Kredi kartımdaki hesap hareketlerine baktığımda ödeme yaptığım miktardan daha fazla para çekildiğini gördüm. Sonrasında ekran gö...
24 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden yaptığım bir rezervasyon sırasında, vergiler dahil toplam ödemem gereken tutar 28.546 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme işlemi tamamlandığında banka kartımdan 29.468 TL çekildi. Aradaki farkın neden oluştuğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Sorunu...
25.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 72065605127551 numaralı rezervasyonumu oluştururken, oda fiyatı olarak 3.600,01 TL belirtilmişti. Ancak banka kartımdan 3.853,36 TL çekildi ve aradaki 253,35 TL’lik fazla tutarın neden alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Hotels....
Yorumlar