Hotels.com Paramı İade Etmiyor.

Ferdi

10.016

Hotels.com sitesinden 25 Temmuz 2024 tarihinde 72057096646332 numarası ile 5 günlük rezervasyon yaptırıp kredi kartı ile ödeme yaptım. Hemen 2 dakika sonra taksit seçeneği olmadığından dolayı rezervasyonu iptal et butonuna basarak iptal ettim. Oteli aradığımda rezervasyonum iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak paramı iadesini istediğimde hotels.com bana paranın iadesini yapamayacaklarını söylediler. 53200 TL para ödedim hem tatile gidemiyorum dem de param iade edilmiyor çıldıracağım. Müşteri hizmetleri ve Türkiye temsilciliği olmayan bir site nasıl oluyor da ülkemizde iş yapabiliyor anlayamıyorum.

Hotels.com

Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için müşteri Hizmetlerine telefonla arayarak veya chat yoluyla ulaşmanızı rica ediyoruz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotels.com

Ferdi

Arıyoruz ama yurt dışı numarası diyor. Siz benimle iletişime geçin.

Hotels.com

Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için müşteri Hizmetlerine, [email protected] adresimize mail göndererek ulaşmanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, Hotels.com

Ferdi

Burası ile görüşüm. Bana paranın iadesinin yapılamayacağını söylüyorlar.

Hotels.com

Sayin müşterimiz, Hotels.com ile iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Bize iletmiş olduğunuz durum şu anda çözüm aşamasındadır. Rezervasyon tutarının hesabınıza ulaşması 14 is gününü bulabilir. Saygılarımızla, Hotels.com

Yorumlar

Murat

Rezervasyon iptal edersem ne kadar ücret kesiyor acaba

Vedat

Yaklaşık kaç gün içerisinde yatırdılar? Bana da iade mesajı ve makbuz geldi.

Vedat

Sorununuz çözüldü mü?

Ferdi

Şikayet Sahibi

Evet iade aldım teşekkür ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hotels.com Rezervasyon İptali İçin İtiraz

Tuğba

Hotels.com

6.899

Hotels.com sitesinden 2-3 Ağustos 2024 tarihinde 7205699696697729 numarası ile 2 günlük rezervasyon yaptırıp kredi kartı ile ödeme yaptım. Hemen 10 dakika sonra çocuğumun bilgilerini girmeyi unuttuğumdan olmadığından dolayı rezervasyonu iptal et butonuna basarak iptal ettim. Oteli aradığımda rezerva...

Hotels.com Rezervasyon İptali İçin İtiraz

1 Destek

3 Yorum

Hotels.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Rezervasyon İptali Yapılamıyor

Ercan

Hotels.com

11.087

Hotel.com dan satin aldığım yanlış tarihli otel biletini iptal için ne mail ne de telefon numaralarını ulaşamıyorum! Hotels.com turkiye için hiçbir şekilde bir telefon numarası ya da mail adresi yok, kimseye ulaşamıyoruz. Çok kotu ve basit sadece çoktan seçmeli sorun seçebildiğiniz bir canlı destek ...

Hotels.com Rezervasyon İptali Sonrası İletişim Ve İade Sorunu

Fatih

Hotels.com

2.329

Hotels uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2025 tarihinde otel rezervasyonu yaptım. Kişi bilgileri eksik olduğu için düzeltmek isterken yanlışlıkla rezervasyonu iptal ettim. Daha sonra herhangi bir müşteri numarasına ulaşamadım. Sanal temsilci bölümünden en son bir yurtdışı temsilcisine ulaştım. Rezervasy...

2 Destek

2 Yorum