Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hotels.com Hotels Mağduriyeti ( Çilesi )
Alper
02 Temmuz 2024 13:52
3.966"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Hotels.com Rezervasyon İptali Sonrası İletişim Ve İade Sorunu
Fatih
04 Temmuz 2025 09:00
2.614Hotels uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2025 tarihinde otel rezervasyonu yaptım. Kişi bilgileri eksik olduğu için düzeltmek isterken yanlışlıkla rezervasyonu iptal ettim. Daha sonra herhangi bir müşteri numarasına ulaşamadım. Sanal temsilci bölümünden en son bir yurtdışı temsilcisine ulaştım. Rezervasyonu düzeltmesini istedim, yapamayacağını söyledi. Ücret iadesini onayladınız mı diye sordum, otele ulaşamadıklarını ve oradan onay alıp bana döneceklerini belirttiler. Ancak hiçbir şekilde dönüş olmadı ve artık sanal temsilci bölümünden de kimseye ulaşamıyorum. Paramın iadesini ya da yeni bir otel için telafi bekliyorum. Burada buna benzer onlarca şikayet okudum.
Benzer Şikayetler
Hotels.com Rezervasyon İptali İçin İtiraz
Tuğba
26 Temmuz 2024 11:39
7.576Hotels.com sitesinden 2-3 Ağustos 2024 tarihinde 7205699696697729 numarası ile 2 günlük rezervasyon yaptırıp kredi kartı ile ödeme yaptım. Hemen 10 dakika sonra çocuğumun bilgilerini girmeyi unuttuğumdan olmadığından dolayı rezervasyonu iptal et butonuna basarak iptal ettim. Oteli aradığımda rezerva...
2 Destek
3 Yorum
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil
Hotels.com Paramı İade Etmiyor.
Ferdi
25 Temmuz 2024 17:36
11.130Hotels.com sitesinden 25 Temmuz 2024 tarihinde 72057096646332 numarası ile 5 günlük rezervasyon yaptırıp kredi kartı ile ödeme yaptım. Hemen 2 dakika sonra taksit seçeneği olmadığından dolayı rezervasyonu iptal et butonuna basarak iptal ettim. Oteli aradığımda rezervasyonum iptal edildiği bilgisini ...
2 Destek
4 Yorum
Yorumlar