to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Otel Olmayan Yeri Bize Kiraladı
Merhaba. Hotels.com aracılığı ile İstanbul Bakırköy'de Retro 9 Homes & Suites otelini 5 gece için tuttuk. Geldiğimizden beri rezil olduk. Burası otel değil rezidansmış. Ayrıca otel ruhsatı da yokmuş. Kapalı otoparkı kullanamıyoruz. İşletme sahibi ile sadece telefonla görüşebiliyoruz ve işletme sahibi tarafından hakarete uğradık. Verdiğim paraya yazık oldu, Hotels.com pişmanlıktır.
Hotels.com Seyahat programı numarası: 72901304442849
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolleri yaptık. Bu geri ödemesiz rezervasyon ile ilgili olarak otelin özel indirimli bir fiyat sunduğunu gördük. Bu nedenle, iptal etmek istediğiniz her gece için tam ödeme yapmanız gerekmektedir. İptal politikasında da mevcut olduğu gibi rezervasyonunuzu iptal ettiğiniz takdirde herhangi bir iade gerçekleşmeyecektir, Gelecek rezervasyonlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak adına tüm detayları ve iptal politikasını gözden geçirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hotels.com
3 ay sonra cevap yazıyorsunuz onu da yanlış yazıyorsunuz. İptal etmek istemedim. Mecburen bahsi geçen sözüm ona otelde konaklamak zorunda kaldık. Bu firma otel değilmiş ruhsatı bile yokmuş size nasıl bir belge sundularda işletmeyi otel olarak sitenize eklediniz anlamıyorum. Ben para falan da istemiyorum başka insanlar da bizim gibi rezil olmasın diye yazıyorum. Ben hotels.com sitesini bir daha asla kullanmayacağım. Sizin siteniz aracılığı ile bahsi geçen sözüm ona otelde konaklayanlar da aynı fikirde olacaklardır.
