Hotels.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neredeyse İmkansız!

hotels.com sitesi üzerinden konaklama satın aldım. Diğer sitelerde otel çıkışı sonrası aynı gün fatura gönderiliyor, ancak hotels.com dan iletilmedi. Bunun üzerine siteye ulaşmak için internet sitesindeki İstanbul telefon numarasını aradım, ulaşılamıyor. 00800 4488 21698 numarası var, ücretsiz diyor ama hiç güvenilir gelmedi. Aradım müşteri temsilcisine bağlanmak için bir sürü soru soruldu, telefonuma onay kodu göndermek istedi, devam etmedim. Mail yazdım, 72 saat içinde dönüş yapılacağını belirten otomatik cevap geldi. Henüz 72 saat olmadı ama siteye telefon veya mail ile kolayca ulaşılamıyor. Olması güvenilir değil. hotels.com müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.