to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com'da 5 gecelik rezervasyon yaptırdığım halde hiçbir ödül gecemi göremiyorum. E-posta adresimi değiştirdikten sonra tüm ödüllerim silinmiş. İletişime geçmek mümkün olmuyor. Sanal iletişim aracı, canlı bir operatöre bağlanmıyor. Şifre giriyorum fakat yine aynı menüye yönlendiriliyorum. Sonunda bir telefon numarası bulup aradığımda, aramanın ücretli olduğunu gördüm ve yalnızca rezervasyonla ilgili sorulara yanıt verildiğini fark ettim. Bir yetkiliyle iletişime geçemiyorum. Bu durumu son derece yanıltıcı buluyorum. Ödül geceleri konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum. Herhangi bir iletişim kuramıyorum. Bir daha asla bu platform üzerinden yer ayırtmayı düşünmüyorum.
12.12.2024-14.12.2024 tarihleri arasında Waterford’daki bir otelde, Hotels.com üzerinden 72059834722182 seyahat numarasıyla rezervasyon yaptım. Otel sahibi, kartla ödeme kabul etmediğini belirttiği için 210 Euro tutarındaki ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım. Bu durumu rezervasyon sırasında ...
Hotels.com dan rezervasyon yaptırdım gittiğimiz yerde bazı sağlık sorunları oluştu ve tatili yarıda kesip döndük. Otel kalan ücreti iade edebileceklerini ve hotels.com a ulaşıp keys numarasını verebileceğimi söyledi. Sorun şu ki, hotels.com a hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonları düşmüyor, sanal ...
Hotels.com üzerinden rezervasyon yaparak ödeme yaptım. Rezervasyonum ile ilgili bir problemde firmaya ulaşmam gerekti fakat iletişime geçmek mümkün değil. Saatlerdir ulaşmak için sitelerinde gösterilen mail telefon vs ne varsa hepsini deniyorum. Fakat mümkün değil ulaşılmıyor.
Hotels.com ödül hareketlerinden 2 gecelik konaklamamı silmiş. Nedenini sorduğumda, iptal edilmiş gözüktüğünü söylediler. Aralık ayında konaklama yaptığımız o otelde, otel sahibi kartla ödeme alamayacağını söyledi. Ben de garantiye almak için Hotels.com u arayıp kartla ödeme kabul edilmiyor. Siteden ...
Hotels.com'a ulaşamıyorum. Bir rezervasyon yaptım. Belki değişiklik yapacağım, belki iptal edeceğim. Temsilciyle görüşmek istiyorum. Ama aradığım numara yanlış numara çıkıyor. Sanal temsilci doğru düzgün yardımcı olamıyor. Hotels.com'dan aranmak istiyorum.
Yorumlar