Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hotels.com İzinsiz İşlem Yapılması

Demet
Hotels.com
8 Aralık 2023 10:032.393

Bilgim ve onayım olmadan bu firma tarafından kayıtlı olan Visa kartımdan çekim yapılarak rezervasyon oluşturulmuştur. İptal ettiğimde ise şirket politikaları gereği ödeme yapılamayacağını tarafıma bildirdiler. İki gündür müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde geri dönüş alamıyorum. Mağduriyetim giderilmiyor.

Hotels.com
10 Mayıs 2024 13:10 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için müşteri Hizmetlerine telefonla arayarak veya chat yoluyla ulaşmanızı rica ediyoruz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotels.com

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyoruz

Eylül
Hotels.com
27 Nisan 2025 10:571.654

Rezervasyon yaptık ve aynı gün içinde iptal ettik. İptal işlemi gerçekleşti ancak paramız iade edilmedi. Müşteri hizmetl...

İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyoruz

İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Yapılmadı

Hatice
Hotels.com
10 Haziran 2025 20:17768

Tatil planladım. Daha sonra iptal talebinde bulundum. İptal sonrası ücretin tamamen yatırılacağı bilgisi verildi. Fakat ...

1

Hotels Com Mükerrer Para Alıyor

Ali
Hotels.com
3 Haziran 2024 15:352.191

Rezervasyon iptali istedim. Mail ile iptal edildiği söylendi. Sonrasında banka kartı bilgilerim kullanılarak, iptal etti...

Hotels Com Mükerrer Para Alıyor
1

İzinsiz İptal Edilen Rezervasyon Mağduriyeti

Ramazan
Hotels.com
2 Nisan 2025 19:30839

Parası ödenmiş rezervasyonum benim iznim ve onayım olmadan iptal ediliyor. Kime sordunuz? Erken rezervasyon yaptırıyorum...

4
Çözüldü

Hotels.com Fazla Ücret Alındı

Alper
Hotels.com
12 Eylül 2023 14:062.101

"Şikayetimin ekinde güncellediğim görselde görülebileceği üzere 78 kuruş eksik de olsa iade gerçekleştirildi. Ancak bu sorunları tekrar yaşamamak adına bir daha sitenizden rezervasyon yapmayabilirim. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hotels.com Premium Oda Kiralayıp Standart Oda Verdiler

Hotels.comPremium Oda Kiralayıp Standart Oda Verdiler

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Hotels.com Otelin Hali Çok Kötü!

Hotels.com OtelinHali Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Sevim
Hotels.com Rezervasyon İptali

Hotels.comRezervasyon İptali

Profil fotoğrafı
Cihan
Hotels.com Size Yakışmıyor

Hotels.com SizeYakışmıyor

Profil fotoğrafı
Özkan
Hotels.com 72062472548739 Numaralı Rezervasyon Numaram İadesini İstiyorum

Hotels.com72062472548739 Numaralı Rezervasyon Numaram İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bulent
Hotels.com Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum, İletişim Numarası Yok

Hotels.com HiçbirŞekilde Ulaşamıyorum, İletişim Numarası Yok

Profil fotoğrafı
Serkan