Hotels.com İzinsiz İşlem Yapılması

İptal ettiğim rezervasyonun ücret iadesi yapılmıyor, böyle bir saçmalık haksızlıktan başka bir şey değildir. Almadığım bir hizmet için iptal koşulları böyle olmamalı. Bunun düzeltilmesi tarafıma ödenmesi gereken ilginin gösterilmesini istiyorum.

Rezervasyon yaptık ve aynı gün içinde iptal ettik. İptal işlemi gerçekleşti ancak paramız iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz, mevcut düzgün bir numara da yok. Bize ulaşarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Gitmediğimiz otele para ödemek istemiyorum.

Tatil planladım. Daha sonra iptal talebinde bulundum. İptal sonrası ücretin tamamen yatırılacağı bilgisi verildi. Fakat yatırılmadı. Şu an paramı alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bana geri dönüş yapın ve paramı geri iade edin.

Rezervasyon iptali istedim. Mail ile iptal edildiği söylendi. Sonrasında banka kartı bilgilerim kullanılarak, iptal ettirdiğim miktarın üzerinde, bilgim ve onayım dışında para çekildi. Muhatap bulamıyorum. Kartımı kapattırmak zorunda kaldım çünkü iki günde bir para çekiliyor. Mağduriyetimin giderilm...

Parası ödenmiş rezervasyonum benim iznim ve onayım olmadan iptal ediliyor. Kime sordunuz? Erken rezervasyon yaptırıyorum, yeni gelecek zamlara karşı diye parasını ödüyoruz, rezerve ediyoruz fakat ne hikmetse ödememi yapmamdan 12 gün sonra iptal oluyor. İptal nedenine de müşteri isteği deniliyor. Bu ...