to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com, müşterilerini mağdur ediyor. Konaklama yapılmayacak durumda olan otelleri sitesinde pazarlayarak müşterileri mağdur ediyor ve Hotels.com, konaklanmayan otel için ücret iadesi yapmıyor.
Kullanıcıya mağduriyet yaşatan ve zarar ettiren bir uygulama hotels.com! Dün uygulama üzerinden bir gece konaklama için belirttiğim tarih aralığını hiçbir uyarı vermeden bir hafta sonraki tarihe, ücret iadesi ve iptal hakkı olmadan rezervasyonu yapıyor. Otele gittiğimizde de bizim yapabileceğimiz hi...
Hotels.com sitesinden rezervasyon yaptık. Ücretini kredi kartından ödedik, ödeme tahsil edildi, rezervasyon onay kodu geldi. Otele gittiğimizde otel görevlisi şaşkın bir şekilde Hotels.com ile çalışmadığını, böyle bir rezervasyon olmadığını ve odaların dolu olduğunu söyledi. Otele giriş yapamadık, b...
Hotels. Com dan 2 gecelik ödeme yaptık. İsteğimiz yalnızca kalış tarihimizi 1 gün geriye çekmekti. Dolayısıyla çıkış tarihimizde 1 gün geriye çekilecekti. Ancak yardımcı olmamakla beraber yerin olmadığını söyleyip ekstra ödeme yapmamızı ve olan daha pahalı bir odaya çevirmek istediler. Kendi siteler...
Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonu sağlık problemi nedeniyle iptal ettim, ancak ücret iadesi yapılmıyor. Rezervasyon için kart bilgilerimi alarak para çekmişler ve haksız kazanç elde etmişlerdir. Otelle iletişime geçtiklerini söylediler, fakat otel böyle bir durumun olmadığını ifade ediyor. ...
Bu siteden rezervasyon yapmayın! 19-23 Ağustos tarihlerine Hotels.com üzerinden İstanbul'da bir otele kredi kartı ile rezervasyon yaptık. Konaklamaya 17 gün kala otel tek taraflı olarak sebep göstermeksizin rezervasyonu iptal etti. Hotels.com ise bu ayıpla ilgili hiçbir adım atmamakta, mağduriyeti...
Yorumlar