to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Fazladan Ücret Aldı Ve Ücreti Geri İade Etmedi!
12 Ağustos 2024 17:131.028
Hotels.com üzerinden 16 Nisan 2024 tarihinde yapmış olduğum rezervasyonum esnasında alınan ücret, otele giriş yaparken bir daha otel tarafından alındı. Yaklaşık 2 ay oldu fakat Herhangi bir geri iade yapılmadı. Oteli aradığım zaman iadenin yapıldığını söylüyorlar fakat hesabıma geçen bir para yok. İade yapıldığına dair bir belge istediğimde hotels.com yetkilileri maillerime dönüş yapmıyorlar. 2 aydır paramı alamıyorum ve kimse muhatap olmuyor.
12 Ağustos 2024 17:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için müşteri Hizmetlerini telefonla arayarak, mail göndererek veya chat yoluyla ulaşmanızı rica ediyoruz. Bizi pazartesi ila cuma, 09.00-18.00 saatleri arasında aşağıdaki numaralardan arayabilirsiniz: Saygılarımızla, Hotels.com
