to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Esta 123 Apart Mağdur Etti
72870102801435 numaralı Esta 123 apart rezervasyonum için otele gittiğimde oteldeki bütün odaları sattıklarını söylediler. Benim rezervasyonumun olduğunu söylediğimde sorunun kendilerini ilgilendirmediklerini ve kendilerini rahatsız etmem konusunda tehdit edildim. Daha sonra aradığımda rezervasyonu iptal ettiklerini söylediler. Herhangi bir iptal olmamış. Rezervasyonu kendim iptal ettim herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem Ankara'da kalacak yer konusunda mağduriyet yaşadım hem ücretim iade edilmedi hem tehdit edildim. Mağduriyetimin giderilmesini ücretimin iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizi inceledik ve zaten çözülmüş olduğunu gördük. Bu nedenle dosyanız kapatılmış. İadenin size ulaşması 14 gün sürebilir. Eğer gelecekte yardim talebiniz olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotels.com
