to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Haziran 2025'te Hotels.com'un tarafıma göndermiş olduğu anketi sonuna kadar doldurup göndermeme rağmen bugün itibarıyla hala vaat edilen 350 TL Amazon Hediye Çeki tarafıma gönderilmemiştir. İlgili mail'de 9 Temmuz itibarıyla anketi tamamlayan herkese bu hediyenin verileceği söylenmiştir. 9 Temmuz üstünden iki hafta geçmesine rağmen hediye çeki gönderilmemiştir. Hotels.com'a [email protected] adresinden ulaşıp mail atmam rağmen tarafıma dönüş sağlanmamıştır. Hotels.com vaat ettiği hediye çekini vermediği için şikayetçiyim. Boşuna uzun bir ankete zaman ayırdım, Hotels.com'un sadakat programıyla ilgili fikirlerimi ve önerilerimi paylaştım, ancak ne yazık ki vaat ettikleri hediyeyi vermediler.
Hotels.com dan görselini eklediğim maili aldım. Anketi 9 Temmuza kadar doldurduğumuz takdirde 400TL Amazon hediye çeki verilecek dendi. 15dakika anketi doldurmakla uğraştım, ne çek tanımlandı ne de geri dönüş yapıldı. Vadedilen hediye çekinin tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Hotels.com üzerinden 11 Eylül giriş 15 Eylül çıkışlı olmak üzere rezervasyon yaptırmıştım. Rezervasyonum hesabımda görünmediği için canlı desteğe ulaşmak istediğimde bana 'İptal edilsin ister misiniz?' diye bir yazı ve 'Evet' 'Hayır' butonu çıktı. Elim çarptı ve yanlışlıkla 'Evet'e bastım. Bir dakik...
Hotels.com üzerinden satın aldığım otel rezervasyonu web sitesinde 'Tümüyle geri ödemeli' olarak satılırken, satın aldıktan sonra faturalandırma bilgilerinde geri ödeme yapılmaz yazıyordu. İptal ettiğimde ise geri ödeme yapmadılar. İletişime geçtiğimde, bana attıkları maili göstererek geri ödemiyoru...
Konu: Rezervasyonumun Otel Tarafından Tanınmaması ve İletişim Eksikliği hakkında Şikayet Sayın Hotels.com Yetkilileri, 7 Haziran 2025 tarihinde, platformunuz üzerinden Bayram’ın ikinci günü için toplam 1 gece konaklamalı bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Rezervasyon bedeli tarafımdan ödenmiş...
Yorumlar