to read complaints and reviews, or file yours.Laminta'dan Sipariş Edilen Ayakkabının Gelmemesi Ve Kredi Kartı İadesinin Sürekli Gecikmesi
Laminta firmasının kendi internet sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi/banka kartımla yaptım. Ürünüm elime ulaşmadı, kargo ile ilgili bir sorun yaşandığını söyleyip siparişi gönderemediklerini belirttiler. Bunun üzerine para iadesi yapılacağı ifade edildi.
O tarihten bu yana sürekli iademin en geç şu gün yatacağı söylenerek oyalanıyorum. Bugün 07.01.2026 olmasına rağmen halen hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Süreç boyunca WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. En son 05.01.2026 tarihinde görüştüğümde, iademin 06.01.2026 günü yapılacağı söylendi ancak bu vaat de yerine getirilmedi.
Uzun süredir ne ürünümü alabildim ne de para iadem yapıldı. 8886539123 numaralı kaydım üzerinden, kartımdan çekilen tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Teşekkürler Şikayetvar ekibi sayenizde iadem hızlı bir şekilde yapıldı
Merhaba Keriman, Laminta olarak yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek ve sorununuzu çözüme kavuşturmak en büyük önceliğimizdir. Konuyla ilgili kontrol ettiğimde: İade işleminiz 07/01/2025 tarihinde tarafımızca gerçekleştirilmiştir. Tutarın hesabınıza yansıması, bankaların işlem prosedürlerine bağlı olarak 1-3 iş günü sürebilmektedir. Dönemsel yoğunluktan kaynaklanan bu gecikme adına içtenlikle özür dileriz. Süreçle ilgili aklınıza takılan bir durum olursa veya dekont talep ederseniz, ekibimiz yardımınıza hazırdır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
