to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com sitesinden yaptığımız rezervasyon için iki kez ödeme alındı. Bir ay geçmesine rağmen ödemeyi geri iade etmediler. Aynı rezervasyonu farklı rezervasyon gibi gösterdiler. Bunu bildirmemize rağmen hiçbir sonuca ulaşamadık. İadenin yapılacağını söylediler ama hâlâ bir dönüş yok. İade ile ilgili herhangi bir telefonla iletişim de sağlanmadı.
Hotels.com'dan 2 adet rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde otelin kapalı olduğunu gördüm. Hotels.com sanal temsilcisi ile görüşmemde ücret iadesinin yapılacağını söylediler, ancak 1 ay geçti ve yatırmadılar. Tekrar iletişime geçtiğimde iadenin yapıldığını söylüyorlar. Lütfen bu siteden rezervasyon y...
Hotels.com Dan yapmış olduğum 2 rezervasyonun biri iade edildi. Diğeri iade edilmedi. Biz gönderdik bankanızla görüşün deniliyor ve maillerime cevap verilmiyor artık. Bankamla görüştüm ve dilekçe yazmam söylendi. Ekte dilekçemi ekledim. İademin yapılmasını istiyorum.
Hotels.com adresinden iki otel rezervasyonu yaptım. Daha düşük fiyat bulunması durumunda aradaki fiyat farkının iade edileceği yazıyordu. Bir süre sonra yine hotels.com üzerinden aynı otel ve oda tipleri için uygun fiyatlar buldum. Hotels.com üzerinden fark iadesi için iki defa başvuru yaptım ancak ...
Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonun ücreti kredi kartımdan iki kere alındı. Site üzerinde tek bir rezervasyon gözükmesine rağmen kredi kart hareketlerinde iki kere ücret alındığı gözüküyor. İkinci rezervasyonun ücretinin iadesini istiyorum...
Hotels.com bankamdan ödemeyi aldı. 1-2 Haziran arasında yaptığım rezervasyonun bilgisini 2 haziranda gönderdi ve oteli kullanamadım. Rezervasyonu, rezervasyon saati geçince yaptı ve otelle iletişime geçtik ama iade yapmıyor dediler. Bu siteyi bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Yorumlar