Hotel Bosnalı Cafe'de Çalışanların Kaba Davranışı Ve Yetersiz Yönetim Yanıtı

Adana’daki Hotel Bosnalı’nın cafe bölümüne hem geçen sene hem de dün sadece kahve içmek için gittim. Her iki seferde de resepsiyonda görevli olan aynı bayan çalışan, oldukça sert ve kaba bir üslupla saat 6’ya kadar durabileceğimizi söyledi. Biz ise zaten sadece bir kahve içip kalkacağımızı belirttik. Ayrıca dün, otelin içinde fotoğraf çekerken de aynı çalışan yanımızdan geçerken sinirli bir şekilde bir şeyler söyledi. Yaşadığım bu tavır, böylesine güzel bir mekanda çalışanlardan beklemediğim kadar kaba ve rahatsız ediciydi. Konuyla ilgili otel yönetimine ilettiğimde ise sadece “kusura bakmayın” denilerek geçiştirildim. Bu durumun tekrar etmemesini ve otel yönetiminin daha duyarlı olmasını bekliyorum.