Hot Wheels Ejderha İle Mücadele Pisti Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Parça Veya Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden Hot Wheels Ejderha ile Mücadele Pisti oyuncağını satın aldık. Oyuncağın aynı parçaları, aynı yerlerden kırıldı ve şu anda bu kırılan parçalar olmadan pist tamamen anlamsız hale geldiği için oynanamıyor.

Sadece 2 ay gibi kısa bir sürede bu şekilde kullanılamaz duruma gelmesi, bu kalitede bir oyuncaktan beklemediğimiz bir durumdu ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı.

Ürünü yaklaşık 1000 TL civarında bir bedelle almıştık, şu an fiyatının 2500 TL seviyelerine çıktığını görüyorum. Hem ödediğimiz ücret hem de markaya duyduğumuz güven düşünüldüğünde, bu kadar kolay kırılan bir ürünle karşılaşmak bizi çok üzdü.

Hot Wheels’ten ve ilgili satıcıdan, kırılan parçalar için yedek parça temin edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Çocuğumun severek oynadığı bu oyuncağın makul bir çözümle tekrar kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.